直播信息获取渠道员工满意度调查

直播信息获取渠道员工满意度调查

亲爱的同事，您好！为了解您在日常工作中获取直播相关信息的体验与需求，以便我们优化信息传递渠道、提升工作效率，特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与参与！

Q1:您所在的部门/岗位主要与直播业务的哪个环节相关？

内容策划与运营

技术开发与运维

市场推广与销售

客户服务与支持

数据分析与策略

其他

Q2:您获取公司直播业务相关信息（如政策、流程、数据、活动通知等）的频率如何？

每天多次

每天一次

每周几次

每周一次

很少主动获取

Q3:您主要通过以下哪些渠道获取直播业务信息？（可多选）

企业微信/钉钉工作群

公司内部邮件

内部知识库/Wiki/Confluence

定期部门/团队会议

直属领导/同事口头传达

公司内部公告板/大屏

其他即时通讯工具（如飞书、Slack）

其他

Q4:请对“企业微信/钉钉工作群”作为信息渠道的及时性进行评分（1-5分，1分为非常不及时，5分为非常及时）

分数

标签

Q5:请对“公司内部邮件”作为信息渠道的信息完整性进行评分（1-5分，1分为非常不完整，5分为非常完整）

分数

标签

Q6:请对“内部知识库/Wiki”作为信息渠道的信息查找便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）

分数

标签

Q7:您认为当前信息传递渠道存在的主要问题是？

信息过载，噪音太多

信息分散，难以查找

信息滞后，不及时

信息不准确或矛盾

渠道太多，不知看哪个

没有明显问题

Q8:综合考虑信息的及时性、准确性和易用性，您有多大意愿向新同事推荐公司当前的信息获取体系？（0-10分，0分完全不愿推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q9:您希望增加或强化哪些类型的信息推送？（可多选）

直播业务关键数据日报/周报

行业动态与竞品分析简报

新产品/新功能上线通知与解读

重要项目进展同步

优秀案例与经验分享

培训与学习资源推荐

其他

Q10:您更倾向于接收信息的格式是？

简洁的文字摘要

图文并茂的简报

简短的视频/语音说明

结构清晰的在线文档

实时在线会议同步

视信息类型而定

Q11:您认为一个理想的信息推送频率应该是？

有重要信息即时推送

每日定时汇总推送

每周固定时间汇总推送

由我自主订阅和设置

不需要主动推送，我自行查找即可

Q12:请对您直属领导在信息传递与同步方面的有效性进行评分（1-5分，1分为非常无效，5分为非常有效）

分数

标签

Q13:您认为哪些措施能有效改善当前的信息获取体验？（可多选）

建立统一、分类清晰的信息门户

制定明确的信息发布与更新规范

推广使用协同办公文档（如腾讯文档、飞书文档）

定期举行跨部门信息同步会

设立信息答疑专员或渠道

优化现有通讯工具的通知和检索功能

其他

Q14:当您遇到信息不明确或找不到所需信息时，通常如何解决？

直接询问相关同事

在内部群组中提问

翻查历史聊天记录或邮件

向上级领导求助

暂时搁置，等待信息出现

其他

Q15:对于优化直播业务信息的获取渠道与方式，您是否有其他具体的建议或想法？

填空1

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