直播信息获取渠道客户满意度调查

Q1:您最近一次通过哪个渠道获取了直播信息？

Q2:您获取直播信息的主要目的是什么？

Q3:您通常通过哪些渠道主动寻找直播信息？（可多选）

Q4:请您对通过“社交媒体（如微信、微博）”获取直播信息的整体体验进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q5:请您对通过“直播平台官方通知”获取直播信息的整体体验进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q6:请您对通过“朋友/同事/家人推荐”获取直播信息的整体体验进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q7:您认为通过不同渠道获取的直播信息，其准确性如何？

Q8:您认为一个理想的直播信息推送应包含哪些关键内容？（可多选）

Q9:您对当前接收到的直播信息推送频率感觉如何？

Q10:哪些因素会促使您点击并关注一条直播信息？（可多选）

Q11:您是否曾因信息获取不便而错过感兴趣的直播？

Q12:如果曾错过，请简要描述一下原因（例如：没收到通知、通知不显眼、时间记错等）。

Q13:您更倾向于接收哪种形式的直播预告？

Q14:请您对当前各渠道直播信息的“时效性”（信息更新是否及时）进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

Q15:请您对当前各渠道直播信息的“个性化”程度（是否贴合您的兴趣）进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

Q16:您是否愿意授权平台根据您的浏览/观看历史，为您推荐更相关的直播信息？

Q17:您希望信息渠道在哪些方面进行改进？（可多选）

Q18:综合考虑准确性、及时性、便捷性等因素，您有多大可能性向朋友推荐您目前主要使用的直播信息获取渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q19:未来，您希望尝试哪种新的直播信息获取方式？

Q20:对于如何让您更便捷、更愉悦地获取直播信息，您还有哪些具体的建议或期待？