短视频平台服务质量调查问卷

您好！我们正在进行一项关于短视频平台服务质量的调研，旨在了解您的核心需求与使用体验。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您最常使用哪个短视频平台？

抖音

快手

视频号

TikTok

B站（短视频区）

其他

Q2:您平均每天浏览短视频的时长大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q3:您使用短视频平台的主要目的是什么？（可多选）

娱乐放松

获取新闻资讯

学习知识/技能

关注网红/明星动态

发现/购买商品

社交互动（评论、分享）

记录与分享生活

其他

Q4:您对当前平台推荐算法的内容匹配度满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q5:您认为平台推荐的内容多样性如何？

非常丰富，总能发现新内容

比较丰富

一般，内容有重复

比较单一

非常单一

Q6:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个短视频平台？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q7:您在使用短视频平台时，最看重以下哪些服务质量？（可多选）

视频加载流畅不卡顿

界面简洁易操作

搜索功能准确高效

评论/私信互动顺畅

直播清晰稳定

广告数量与形式合理

个人隐私与数据安全

其他

Q8:您对平台内广告（包括信息流广告、直播带货等）的接受度如何？

完全无法接受，严重影响体验

可以接受少量，但希望更精准

可以接受，这是平台盈利方式

乐于接受，广告本身也有趣或有价值

Q9:您对平台的视频清晰度和画质满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q10:您是否曾因内容质量（如低俗、虚假信息、抄袭等）问题而举报过视频或用户？

经常举报

偶尔举报

从未举报

Q11:您希望平台在未来重点优化哪些功能或服务？（可多选）

个性化推荐算法

原创内容保护与激励

家长控制/青少年模式

更强大的视频创作工具

更优质的电商购物体验

更深入的社交功能

更透明的流量分发规则

其他

Q12:您是否愿意为去除广告或享受额外特权（如专属滤镜、云存储等）而付费？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q13:请描述一次您在短视频平台上最满意或最不满意的使用经历（可选）。

填空1

Q14:与一年前相比，您对当前主要使用的短视频平台整体满意度变化是？

显著提升

有所提升

基本没变

有所下降

显著下降

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q16:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

短视频平台服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在提供短视频平台服务质量评估的标准化解决方案。帮助您了解用户使用习惯、评估平台功能满意度、分析核心服务需求，适合市场研究机构与平台运营方进行精准的用户体验优化与产品迭代。

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