短视频社交分享行为客户满意度调查

您好!我们正在进行一项关于短视频社交分享行为的用户满意度调研,旨在了解您的使用体验与需求。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务。本问卷匿名填写,预计耗时约5-8分钟,感谢您的参与!

Q1:您最常使用哪个短视频平台进行内容分享?

抖音
快手
视频号
TikTok
Bilibili
其他

Q2:您通常在短视频平台分享哪些类型的内容?(可多选)

日常生活记录
才艺展示(如舞蹈、音乐)
知识科普/教程
搞笑/娱乐
美食/旅行
时事/热点评论
产品/服务推荐
其他

Q3:您平均每周在短视频平台分享内容的频率是?

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不分享

Q4:请对您最常用平台的“视频发布与编辑功能”满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您认为当前平台的视频分享流程(从制作到发布)是否便捷?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q6:您在分享视频时,最看重平台的哪些互动功能?(可多选)

评论区的管理与回复
@好友/粉丝功能
私信功能
直播连麦/互动
话题/挑战赛参与
其他

Q7:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的这个短视频平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q8:您对平台推荐算法将您的内容分发给潜在观众的精准度满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您认为平台在内容分享后的数据反馈(如播放量、点赞、粉丝增长)方面,哪些需要改进?(可多选)

数据更新不及时
数据维度不够丰富
数据分析报告不清晰
对数据异常缺乏解释
都很满意,无需改进

Q10:平台提供的创作工具或模板(如特效、滤镜、贴纸、音乐库)是否能满足您的创作需求?

完全满足
大部分满足
一般
不太满足
完全无法满足

Q11:请对您最常用平台的“社区氛围与互动环境”满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您是否曾因平台规则(如审核、限流、违规处罚)而影响内容分享?

经常发生
偶尔发生
很少发生
从未发生
不清楚相关规则

Q13:当您的内容分享后未获得预期互动时,您通常希望平台提供哪些帮助或支持?

填空1

Q14:您希望平台未来在哪些方面加强,以提升您的分享体验?(可多选)

更强大的视频编辑工具
更公平透明的流量分发机制
更丰富的变现或激励方式
更好的创作者社群与培训
更有效的负面评论管理
更清晰的平台规则与沟通

Q15:与一年前相比,您对当前主要使用的短视频平台的分享体验总体评价是?

有明显提升
略有提升
基本没变化
略有下降
明显下降

Q16:您的性别是?

不愿透露

Q17:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q18:请留下您对短视频社交分享功能或体验的任何其他意见或建议:

填空1
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短视频社交分享行为客户满意度调查
介绍
本模板旨在提供短视频社交分享行为客户满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估平台功能、分析用户需求、优化互动体验,适合互联网公司和市场研究机构进行产品优化与用户洞察。
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