短视频平台医疗资源可及性与服务质量调查

短视频平台医疗资源可及性与服务质量调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于短视频平台医疗健康资源使用情况的调研。本问卷旨在了解您通过短视频获取医疗信息的体验、对相关服务质量的评价以及潜在需求。您的真实反馈对我们至关重要，所有数据仅用于学术研究，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您是否曾通过短视频平台（如抖音、快手等）搜索或浏览过医疗健康相关内容？

是，经常

是，偶尔

否，从未

Q2:您通常通过短视频关注哪些类型的医疗健康内容？（可多选）

疾病症状与科普

用药指导与注意事项

中医养生/食疗

健身运动与康复

心理健康与疏导

医院/医生介绍与推荐

医疗政策解读

辟谣与健康真相

Q3:您认为短视频平台上的医疗健康信息，整体可信度如何？

非常高，非常信赖

比较高，会选择性参考

一般，半信半疑

比较低，持怀疑态度

非常低，基本不信

Q4:您接触到的医疗健康类短视频，其内容发布者主要是？

认证的医生/医疗机构

健康科普博主/自媒体

普通用户分享经历

医药企业/品牌方

难以分辨

Q5:请评价短视频平台在帮助您快速获取医疗健康信息方面的便捷程度。（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

分数

标签

Q6:观看医疗健康短视频后，是否曾促使您采取进一步的健康行动？

是，例如在线问诊/购药

是，例如去医院检查

是，例如调整生活习惯

否，仅停留在观看

Q7:您认为当前短视频医疗内容存在哪些主要问题？（可多选）

信息碎片化，不系统

夸大或虚假宣传

专业深度不足

商业广告植入过多

内容同质化严重

缺乏权威机构背书

评论区误导信息多

Q8:如果短视频平台提供与认证医生的付费在线问诊/咨询服务，您会考虑使用吗？

会，非常愿意尝试

可能会，视情况而定

不太会，更信任线下

完全不会

Q9:请评价您对短视频平台提供的“医疗健康内容分级/认证标识”功能的感知有用性。（1分表示完全无用，5分表示非常有用）

分数

标签

Q10:您是否曾因短视频医疗信息而产生过焦虑或困惑？

经常

偶尔

很少

从未

Q11:您希望短视频平台在医疗健康领域增加哪些功能或服务？（可多选）

权威专家直播答疑

个性化健康内容推荐

用药/症状AI初步自测

附近医院/药店查询与导航

患者社群交流

健康档案记录与管理

医保政策查询

Q12:与传统的搜索引擎、专业医疗App相比，您认为短视频平台在医疗资源可及性上的最大优势是？

内容更生动直观

获取信息更快速

互动性更强（评论、直播）

算法推荐更精准

没有明显优势

Q13:您认为短视频平台在提供医疗健康服务时，最重要的责任是什么？

严格审核内容真实性

明确区分科普与广告

保护用户隐私数据

提供便捷的求助/举报通道

引导用户寻求正规医疗

Q14:请分享一次您通过短视频平台解决健康疑问或获得帮助的具体经历（若无，可填写“无”）。

填空1

Q15:总体而言，您对未来通过短视频平台获取可靠、高质量的医疗健康服务是否抱有期待？

非常期待

比较期待

一般

不太期待

完全不期待

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