社交平台购买决策因素调研问卷

欢迎参与本次调研！我们正在研究影响消费者在社交平台（如微信、抖音、小红书等）上做出购买决策的关键因素。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场趋势。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您最常使用哪个社交平台进行购物或发现商品？

微信（视频号/小程序/群）

抖音/ TikTok

小红书

微博

快手

其他

Q2:您通常在社交平台上购买哪些类型的商品？

美妆护肤

服饰鞋包

食品饮料

家居日用

数码3C

图书文创

虚拟服务/课程

其他

Q3:您在社交平台购物的频率是？

几乎每天

每周数次

每月数次

很少，偶尔

从未购买过

Q4:总体而言，您对在社交平台上的购物体验满意吗？（0-10分，0分=非常不满意，10分=非常满意）

选项1

Q5:在社交平台，哪些内容形式最能促使您考虑购买？

短视频/直播

图文笔记/帖子

用户评论/买家秀

朋友/群友分享推荐

达人/KOL测评

品牌官方账号发布

限时促销/优惠信息

Q6:商品本身的价格因素对您购买决策的影响程度是？

分数

标签

Q7:用户评价和口碑（如评分、晒单）对您购买决策的影响程度是？

分数

标签

Q8:内容创作者/博主的信誉和风格对您购买决策的影响程度是？

分数

标签

Q9:商品展示的真实性和详细程度（如多角度图片、使用视频）对您购买决策的影响程度是？

分数

标签

Q10:平台提供的购物保障（如运费险、正品保证、售后无忧）对您购买决策的影响程度是？

分数

标签

Q11:您会因为哪些营销活动而增加购买意愿？

限时折扣/秒杀

满减/优惠券

买一赠一/组合优惠

直播专属福利

新人专享优惠

积分/会员权益

Q12:您更倾向于购买社交平台上哪个来源的商品？

知名品牌官方账号

您长期关注并信任的达人/KOL

普通用户分享的好物

平台自营或精选商品

不太在意来源，只看商品本身

Q13:在社交平台看到心仪商品后，您通常会？

立即下单购买

加入购物车/收藏，稍后决定

去其他电商平台（如淘宝、京东）比价

搜索更多测评和评价再做决定

分享给朋友征求意见

Q14:从看到商品到完成下单，整个流程的便捷性对您购买决策的影响程度是？

分数

标签

Q15:哪些因素会阻碍您在社交平台下单？

担心商品质量/假货

售后服务不完善

物流速度慢

退换货流程复杂

支付安全性存疑

信息过度营销，令人反感

没有阻碍因素

Q16:您认为社交平台购物相比传统电商平台（如淘宝、京东）最大的优势是？

内容更生动，种草力强

发现新奇、小众商品的效率高

互动性强，可以实时咨询

价格更优惠

购物流程更短、更便捷

没有明显优势

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q18:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q19:您目前的月均可支配收入大致是？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

不便透露

Q20:对于社交平台上的购物体验，您还有什么其他建议或想法？

填空1

社交平台购买决策因素调研问卷

介绍

本模板旨在提供社交电商平台消费者购买决策因素的调研解决方案。帮助您洞察用户偏好、分析内容影响力、评估购买驱动力，适合品牌方、市场研究人员和电商平台优化社交电商营销策略。

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