社交平台用户需求痛点与员工满意度联合调查

您好！本次调查旨在了解社交平台用户的核心需求与痛点，并同步评估员工满意度。您的反馈将帮助我们优化产品与服务，并提升内部工作环境。问卷匿名，请放心填写。

Q1:您是哪一类受访者？

社交平台用户

公司内部员工

Q2:您使用社交平台的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

很少使用

Q3:您使用社交平台的主要目的是什么？（可多选）

与朋友/家人联系

获取新闻资讯

娱乐消遣（看视频/段子）

学习知识/技能

记录和分享生活

工作/商务拓展

关注特定兴趣圈子

Q4:您认为当前社交平台最让您不满意的方面是？

信息过载/内容质量差

广告过多/推送频繁

隐私安全担忧

界面复杂/操作不便

网络暴力/不良内容

功能单一/缺乏创新

Q5:请描述一次您在社交平台上遇到的具体不愉快体验或痛点。

填空1

Q6:整体而言，您向朋友推荐您最常使用的社交平台的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q7:您最希望社交平台新增或改进哪些功能？（可多选）

更精准的个性化推荐

更强大的隐私保护工具

更简洁清爽的界面

更多元的互动形式（如直播、共创）

更好的内容创作与编辑工具

更完善的社区管理与举报机制

Q8:作为公司员工，您在公司的岗位属于哪个部门？

产品与技术研发

运营与市场

内容审核与安全

客户服务

行政与人力资源

其他

Q9:您在公司的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q10:您对目前的工作内容与职责匹配度满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q11:您认为公司内部跨部门沟通协作的效率如何？

非常高效

比较高效

一般

效率较低

效率很低

Q12:您认为公司目前为员工提供的哪些支持或福利最有效？（可多选）

有竞争力的薪酬

完善的培训体系

清晰的晋升通道

灵活的工作安排

丰富的团队建设活动

健康关怀（体检、保险等）

员工心理支持计划

Q13:您是否清晰了解公司的产品发展目标与战略？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

完全不清晰

Q14:您认为公司在产品开发或运营中，最应优先关注并解决的用户痛点是什么？

填空1

Q15:您向他人推荐加入我们公司的意愿有多高？（0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q16:您对公司的整体管理氛围与文化满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q17:哪些因素最能提升您的工作积极性和满意度？（可多选）

工作成果获得认可

有挑战性的项目

和谐的团队关系

与个人职业发展契合

公平透明的激励机制

工作与生活平衡

Q18:您在工作中是否经常能获得来自用户或市场的直接反馈？

经常，反馈渠道畅通

偶尔，有一定渠道

很少，反馈渠道有限

几乎没有

Q19:对于提升公司产品竞争力和员工满意度，您还有什么具体的建议或想法？

填空1

社交平台用户需求痛点与员工满意度联合调查

介绍

本模板旨在提供用户需求与员工满意度的联合调研方案。帮助您收集用户痛点、评估员工体验、分析优化方向，适合互联网公司和HR团队实现产品与管理的协同提升。

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