社交平台改进建议与客户满意度调查

Q1:您最常使用的社交平台是？

Q2:您平均每天使用该社交平台的时间大约是？

Q3:您使用该社交平台的主要目的是？（可多选）

Q4:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这个社交平台？

Q5:请对您最常使用的社交平台的【内容推荐算法】的精准度进行评分（1-5分，1为非常不精准，5为非常精准）

Q6:请对您最常使用的社交平台的【界面设计与操作流畅度】进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q7:请对您最常使用的社交平台的【隐私保护与数据安全】进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q8:您在使用社交平台时，最常遇到哪些困扰？

Q9:您最希望社交平台在哪些方面进行改进？

Q10:您对平台目前处理用户举报或投诉的效率和效果满意吗？

Q11:您是否愿意参与平台的新功能内测或提供深度使用反馈？

Q12:如果平台可以新增或优化一项功能，您最希望是什么？请简要描述。

Q13:您主要通过哪些渠道了解社交平台的新功能或更新？

Q14:您认为社交平台在促进积极、健康的网络交流环境方面做得如何？

Q15:请描述一次您在该社交平台上最满意或印象深刻的互动体验。

Q16:您对平台内创作者/博主的内容质量整体评价如何？

Q17:您认为哪些措施能有效提升社交平台的用户满意度？

Q18:与一年前相比，您对该社交平台的总体满意度变化是？

Q19:您还有什么其他的建议或意见希望告诉我们？

Q20:您的年龄段是？

Q21:为了便于我们进行更细致的分析，可以告知您的性别吗？