社交平台性价比评价与绩效满意度调查

Q1:您最常使用的社交平台是哪一个？

Q2:您使用该社交平台的频率是？

Q3:总体而言，您对该社交平台的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q4:您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这个社交平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q5:您认为该平台提供的核心功能（如信息流、社交互动、内容创作）与您的需求匹配度如何？

Q6:您认为该平台在哪些方面具有高性价比？（可多选）

Q7:您认为该平台在哪些方面需要改进以提高性价比？（可多选）

Q8:您是否曾为该平台上的增值服务（如会员、虚拟礼物、推广等）付费？

Q9:对于您付费过的服务，您认为其价值与价格相符的程度如何？（1分表示完全不符，5分表示完全相符）

Q10:该平台在出现技术问题（如闪退、卡顿）时的解决速度，您是否满意？

Q11:该平台的客户服务（如人工客服、帮助中心）响应速度与问题解决能力，您是否满意？

Q12:您主要通过哪些渠道了解该平台的新功能或服务更新？（可多选）

Q13:与您使用过的其他同类社交平台相比，该平台的综合性价比如何？

Q14:您认为该平台在保护用户隐私和数据安全方面的表现如何？

Q15:您认为该社交平台在提升性价比和用户满意度方面，最迫切需要做出的一项改进是什么？

Q16:您是否愿意在未来一年内继续使用该平台？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您使用社交平台的主要目的是？（请选择最主要的一项）

Q19:请用1-2个词或短语，描述您对该社交平台最核心的印象。