社交平台性价比评价福利满意度调查

社交平台性价比评价福利满意度调查

您好！本次调查旨在了解您对社交平台性价比与福利的满意度，您的反馈将帮助我们优化服务。问卷匿名，请放心填写。

Q1:您目前最常使用的社交平台是哪一个？

微信/WeChat

微博

抖音/TikTok

小红书

B站

知乎

其他

Q2:您使用该社交平台的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:您是否曾为该社交平台付费（如购买会员、虚拟礼物、打赏等）？

是，我是付费用户

否，我从未付费

Q4:您认为该平台的会员/增值服务定价是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q5:请从1-5分评价该平台付费服务为您带来的价值（1分=毫无价值，5分=物超所值）

分数

标签

Q6:您认为付费会员最应包含哪些核心福利？（可多选）

无广告体验

独家内容/创作者权益

更大云存储空间

身份标识/专属装扮

优先客服

更多社交功能（如置顶、长视频）

其他

Q7:与您使用的其他社交平台相比，您认为该平台的性价比如何？

明显更高

略高一些

差不多

略低一些

明显更低

Q8:您是否满意该平台目前为免费用户提供的基础功能？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您认为目前免费用户的体验中，哪些方面最需要改进？（可多选）

广告数量与干扰度

内容推荐算法精准度

基础功能限制（如画质、时长）

社区氛围与内容质量

数据隐私与安全

其他

Q10:从0-10分，您有多大意愿向朋友推荐该社交平台？（0分=完全不愿，10分=非常愿意）

选项1

Q11:您是否参与过平台官方的积分、签到、任务等福利活动？

经常参与

偶尔参与

知道但未参与

不知道有此类活动

Q12:请从1-5分评价您对平台福利活动（如积分兑换、抽奖）的满意度（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q13:您希望平台增加哪些类型的福利？（可多选）

实物礼品兑换

优惠券/代金券

与创作者互动机会

线下活动门票

功能试用权限

公益项目参与

其他

Q14:总体而言，您认为该平台在“花费（金钱/时间/精力）”与“收获（信息/娱乐/社交）”之间的平衡做得如何？

收获远大于花费

收获略大于花费

收支平衡

花费略大于收获

花费远大于收获

Q15:对于提升该社交平台的性价比或福利体系，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q17:您目前的学生/职业状态是？

在校学生

在职员工

自由职业者

创业者/企业主

待业/退休

相关推荐