社交平台购物渠道偏好活动效果评估问卷

社交平台购物渠道偏好活动效果评估问卷

您好！我们正在进行一项关于社交平台购物渠道偏好及活动效果的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化未来的营销策略。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您在过去一年中，是否通过社交平台（如抖音、小红书、微信、微博等）购买过商品或服务？

是，经常购买

是，偶尔购买

否，从未购买过

Q2:您最常使用哪些社交平台进行购物或发现商品？（可多选）

抖音/抖音商城

小红书

微信（视频号/小程序/社群）

微博

快手

B站

其他（请注明）

Q3:在社交平台购物时，您最关注哪种形式的内容？

短视频/直播

图文笔记/测评

达人/明星推荐

用户评论/买家秀

平台官方活动/广告

Q4:总体而言，您对通过社交平台购物的体验满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向朋友或家人推荐通过您常用的社交平台进行购物？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q6:促使您在社交平台下单购物的主要原因是什么？（可多选）

价格优惠/折扣

被内容（视频/图文）种草

信任的达人/主播推荐

便捷的购买流程（如小程序一键购买）

限时抢购/独家活动

社群氛围/朋友推荐

Q7:您最近一次参与的社交平台购物活动类型是？

直播间秒杀/专场

话题挑战赛/打卡

品牌新品发布

节日大促（如双11、618）

平台补贴券/红包活动

记不清了

Q8:您认为最近参与的这次活动，在吸引您注意和激发购买欲方面的效果如何？（1分表示效果很差，5分表示效果极佳）

分数

标签

Q9:该活动提供的优惠力度（如折扣、赠品）是否符合您的预期？

远超预期

符合预期

略低于预期

远低于预期

Q10:您认为一次成功的社交平台购物活动应包含哪些要素？（可多选）

清晰的活动规则

有吸引力的奖品/优惠

有趣的内容互动形式

知名达人/主播参与

便捷的参与和购买路径

良好的社群氛围营造

Q11:活动结束后，您是否会持续关注该品牌/商家的社交账号？

会，已经关注

会，打算关注

不会，仅对活动本身感兴趣

视后续内容质量而定

Q12:请描述一次令您印象最深刻的社交平台购物活动经历，以及它给您留下深刻印象的原因。

填空1

Q13:与传统的电商平台（如淘宝、京东）相比，您认为社交平台购物的主要优势在于？

发现新奇商品更容易

购物决策更依赖信任（如达人）

购物过程更有趣（如直播互动）

价格更优惠

没有明显优势

Q14:您认为社交平台购物目前存在哪些需要改进的问题？（可多选）

商品质量参差不齐

售后服务不完善

虚假宣传/过度美化

物流速度慢

个人信息安全顾虑

退换货流程复杂

Q15:未来半年，您通过社交平台购物的频率预计会？

显著增加

略有增加

保持不变

略有减少

显著减少

Q16:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q17:您每月可支配的消费金额大致在哪个范围？

1000元以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

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