物流快递社交分享行为品牌认知调查

Q1:请问您在过去一年内，是否曾在社交媒体（如微信朋友圈、微博、小红书、抖音等）上分享过与物流/快递相关的经历？

Q2:如果您分享过，您通常在哪些社交媒体平台分享？（可多选）

Q3:请简要说明您最近一次在社交媒体上分享物流/快递经历的原因是什么？

Q4:您分享的物流/快递内容主要涉及哪些方面？（可多选）

Q5:当您看到朋友在社交媒体上分享物流/快递经历时，您通常会？

Q6:社交媒体上他人分享的物流/快递经历，会在多大程度上影响您对某个快递品牌的选择？

Q7:提到“物流快递品牌”，您脑海中首先浮现的是哪几个品牌？（请选择前3个）

Q8:在您心中，哪个快递品牌在社交媒体上的存在感或讨论度最高？

Q9:请对以下快递品牌在社交媒体上给您留下的整体印象进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q10:您认为，快递品牌在社交媒体（如官方账号）发布的内容，对塑造其品牌形象重要吗？

Q11:您希望快递品牌的官方社交媒体账号提供哪些内容或服务？（可多选）

Q12:如果快递品牌发起一个有趣的社交媒体互动活动（如话题挑战、有奖分享），您参与的可能性有多大？

Q13:您认为，一个快递品牌在社交媒体上的良好声誉，最主要应体现在？

Q14:请回忆一个令您印象深刻的快递品牌社交媒体营销案例（或广告），并简述它为何让您印象深刻。

Q15:您的年龄段是？

Q16:您目前的职业是？

Q17:您平均每月线上购物（收快递）的频率大约是？

Q18:对于物流快递品牌如何更好地利用社交媒体与用户沟通，您还有什么其他建议或想法吗？