法律社交分享行为客户满意度调查

法律社交分享行为客户满意度调查

您好！感谢您参与本次关于法律内容社交分享行为的调查。本问卷旨在了解您对相关服务的体验与看法，以便我们持续优化。您的回答将完全保密，仅用于统计分析。请根据您的真实情况填写。

Q1:您在过去一年中，是否曾在社交媒体（如微信、微博、知乎、小红书等）上分享或转发过与法律相关的信息或内容？

是，经常分享

是，偶尔分享

否，从未分享

Q2:您分享法律内容最主要的动机是什么？

普及法律知识，帮助他人

表达个人观点或立场

参与热点话题讨论

工作需要或专业展示

其他

Q3:您通常通过哪些渠道获取您要分享的法律信息？（可多选）

专业法律网站/APP（如裁判文书网、法律数据库）

律师事务所/律师的官方账号

法律自媒体（公众号、视频号、博主）

新闻媒体（如央视、人民日报的法治栏目）

熟人/朋友圈的转发

其他

Q4:在分享前，您通常会如何核实法律信息的准确性？

会仔细核对官方来源或法律条文

会参考多个信源交叉验证

基于对发布者的信任，一般不特意核实

基本不核实，觉得有趣或有用就分享

Q5:总体而言，您对当前社交媒体上主流法律内容的质量（如准确性、深度、实用性）满意程度如何？(1分非常不满意，5分非常满意)

分数

标签

Q6:您认为当前社交媒体上的法律内容存在的最主要问题是什么？

信息不准确或存在误导

内容过于专业，难以理解

内容同质化严重，缺乏深度

营销性质过强，可信度低

没有问题，总体良好

Q7:如果0分代表“完全不会”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向朋友或同事推荐一个您认为可靠的法律信息分享平台或账号？

选项1

Q8:您希望看到更多哪些类型的法律内容？（可多选）

热点案件法律解读

日常生活法律常识（如劳动、消费、婚姻）

法律法规更新速递

法律职业故事与经验

互动式法律问答

法律文书/合同模板

Q9:在分享法律内容后，您是否关注过他人的反馈（如评论、点赞、后续提问）？

非常关注，会积极互动

偶尔会看看

不太关注

从未关注

Q10:他人的反馈（如质疑、补充或感谢）会影响您未来分享类似内容的意愿或方式吗？

影响很大，会促使我更谨慎或更积极

有一定影响，会参考调整

影响很小，主要按自己想法来

完全没有影响

Q11:您是否曾因分享法律内容而获得过实际的帮助或收益（如解决了自身问题、建立了专业连接等）？

是，有过多次

是，有过一两次

否，但期待未来有

否，且不期待

Q12:您对现有法律内容创作者（律师、法务、自媒体等）与公众的互动交流满意度如何？(1分非常不满意，5分非常满意)

分数

标签

Q13:您认为一个理想的法律信息分享平台或服务应具备哪些特性？（可多选）

信息来源权威、可靠

内容通俗易懂，配有案例

提供便捷的咨询或问答通道

良好的社区氛围和讨论环境

个性化内容推荐

保护用户隐私与信息安全

Q14:如果有一个集成了权威信息、专家解读和社区互动的法律内容平台，您愿意为其付费（如会员、单篇付费）吗？

愿意，如果价值明确

可能愿意，需看具体内容和价格

不愿意，更习惯免费内容

不确定

Q15:对于改善社交媒体上的法律内容生态，您有什么具体的意见或建议？（选填）

填空1

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