休闲娱乐偏好与服务质量调查问卷

您好!我们正在进行一项关于休闲娱乐偏好与服务质量的调研,旨在了解您的兴趣和需求,以提升相关服务质量。本问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您平均每周参与休闲娱乐活动的频率大约是?

几乎不参与
1-2次
3-4次
5次及以上

Q2:您通常偏好哪些类型的休闲娱乐活动?(可多选)

电影/剧院
运动健身
旅游/户外
阅读/学习
游戏/电竞
社交聚会
音乐/演唱会
美食探店
其他

Q3:您主要通过什么渠道获取休闲娱乐活动信息?

社交媒体
朋友/家人推荐
专业APP/网站
广告/宣传单
其他

Q4:总体而言,您向朋友推荐您最近参与过的一项休闲娱乐活动的可能性有多大?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)

选项1

Q5:请对您最近一次参与休闲娱乐活动的整体服务质量进行评分。(1-5星,1=非常不满意,5=非常满意)

分数
标签

Q6:在选择休闲娱乐活动时,您最看重以下哪个因素?

价格
服务质量
地理位置便利性
活动内容/趣味性
社交属性

Q7:在服务质量方面,您认为哪些方面最为重要?(可多选)

员工态度与专业性
环境设施与卫生
信息透明度与准确性
问题处理效率
个性化服务
安全与保障

Q8:您通常愿意为单次高质量的休闲娱乐体验支付多少费用?

100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上

Q9:请描述一次您印象深刻的、服务体验极佳的休闲娱乐活动经历。

填空1

Q10:您是否遇到过休闲娱乐服务与宣传不符的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q11:如果上题选择“经常遇到”或“偶尔遇到”,请简要描述遇到的具体问题。(如未遇到,请填“无”)

填空1

Q12:当服务出现问题时,您通常会采取什么行动?

当场向工作人员反馈
事后通过客服/平台投诉
在社交媒体/点评平台分享
自认倒霉,不再光顾
其他

Q13:请对您常用的休闲娱乐预订平台(如美团、大众点评等)的易用性进行评分。(1-5星,1=非常难用,5=非常好用)

分数
标签

Q14:您希望未来的休闲娱乐服务在哪些方面进行创新或改进?(可多选)

引入更多科技互动体验
提供更灵活的套餐与定价
加强社群与会员体系建设
提升环保与可持续发展
拓展小众/个性化活动
改善无障碍设施

Q15:您认为人工智能(如个性化推荐)在提升休闲娱乐服务体验中能起到多大作用?

作用非常大
作用较大
作用一般
作用较小
没有作用

Q16:您最近一次参与付费休闲娱乐活动的日期是?

日期

Q17:您的性别是?

不愿透露

Q18:您的年龄段是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q19:您目前常居的城市类型是?

一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
海外

Q20:对于提升休闲娱乐行业的整体服务质量,您还有什么其他意见或建议?

填空1
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休闲娱乐偏好与服务质量调查问卷
介绍
本模板旨在提供休闲娱乐行业服务质量与用户偏好的深度调研解决方案。帮助您了解用户活动频率、评估服务质量关键因素、分析消费意愿与支付能力,适合娱乐场所、预订平台及市场研究机构优化服务策略与产品设计。
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