公关核心需求与价格敏感度调查

您好!我们正在进行一项关于企业公关核心需求及价格敏感度的市场调研。本问卷旨在了解不同企业在公关服务方面的真实需求与预算偏好。您的回答将帮助我们提供更精准、更具价值的服务。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。预计耗时约5-8分钟。感谢您的支持!

Q1:请问您目前所在的企业属于以下哪个行业?

科技/互联网
金融/保险
制造/工业
零售/消费品
医疗/健康
教育/培训
文化/传媒
房地产/建筑
其他

Q2:请问您所在企业的规模是?

初创企业(50人以下)
中小型企业(50-500人)
大型企业(500人以上)
政府/事业单位
非营利组织

Q3:在以下公关需求中,您所在企业最核心、最迫切的需求是哪几项?(请选择最重要的3-5项)

品牌形象塑造与提升
危机公关管理与声誉修复
媒体关系建立与新闻稿发布
社交媒体内容运营与舆情监控
企业社会责任(CSR)项目策划与传播
高管/CEO个人品牌打造
行业会议、新品发布会等大型活动策划
投资者关系与财经传播
政府关系与政策沟通
内部员工沟通与企业文化建设
其他

Q4:对于上述最核心的公关需求,贵公司目前主要采用哪种方式满足?

内部团队独立完成
外包给专业公关公司/广告公司
内部团队主导,部分项目外包
暂时没有系统性的公关工作

Q5:您认为专业的公关服务对于企业长期发展的价值有多大?(1分为毫无价值,5分为价值极高)

分数
标签

Q6:在选择公关服务供应商时,您认为最重要的决策因素是?

服务价格/性价比
供应商的品牌声誉与过往案例
服务团队的专业能力与经验
对所在行业的深刻理解
服务响应速度与沟通效率
服务内容的定制化程度

Q7:贵公司在评估公关服务方案时,通常会关注哪些具体的服务指标或交付成果?(可多选)

媒体曝光量(如发稿数量、覆盖媒体级别)
传播内容质量(如稿件深度、创意度)
线上传播数据(如阅读量、互动量、粉丝增长)
舆情正面率/负面率变化
品牌关键词搜索量/声量变化
对销售线索/业务转化的直接贡献
合作伙伴/投资人的积极反馈
其他

Q8:假设有一项针对您核心需求的年度公关服务包,您认为贵公司能够接受的年度预算范围大致是?

10万元人民币以下
10万 - 50万元人民币
50万 - 100万元人民币
100万 - 300万元人民币
300万 - 500万元人民币
500万元人民币以上
不确定/视具体方案而定

Q9:如果公关服务商提供“按效果付费”的模式(例如,部分费用与达成约定的KPI挂钩),您对此的接受程度是?

非常愿意接受,能有效控制风险
比较感兴趣,但需要详细了解细则
一般,更倾向于传统固定费用模式
不愿意,担心考核标准不清晰或引发纠纷

Q10:基于您过往的经验,您向同行企业推荐目前合作或曾合作过的公关服务供应商的可能性有多大?(0分表示“完全不会推荐”,10分表示“极有可能推荐”)

选项1

Q11:如果一家公关公司报价高于市场平均水平20%,但能提供极具说服力的行业成功案例和更资深的服务团队,您选择它的可能性是?

几乎肯定会选择
很大可能会选择
可能会,需要再对比
不太可能选择
几乎肯定不会选择

Q12:相反,如果一家公关公司报价低于市场平均水平20%,但品牌知名度较低、案例较少,您选择它的可能性是?

几乎肯定会选择
很大可能会选择
可能会,但会非常谨慎地评估
不太可能选择
几乎肯定不会选择

Q13:您认为当前市场上公关服务在定价方面存在哪些主要问题?(可多选)

价格不透明,水份大
服务内容与价格不匹配,性价比低
报价模式单一,缺乏灵活性
对中小型企业不够友好,定价过高
低价竞争导致服务质量下降
其他

Q14:您更倾向于哪种报价结构?

项目制(按单个项目打包报价)
月度/季度/年度服务费制(按月/季/年支付固定费用)
按工时计费(人天/人月费率)
基础服务费+效果奖励金
其他

Q15:对于公关服务的定价或收费模式,您有什么具体的建议或期望?

填空1

Q16:在采购公关服务时,最终的决策者通常是?

市场/品牌部负责人
公关部负责人
公司CEO/总经理
CFO/财务负责人
采购部门
集体决策(委员会)

Q17:您通常通过哪些渠道寻找和筛选公关服务供应商?

同行/朋友推荐
行业会议/活动
网络搜索(百度、行业网站等)
供应商主动上门/电话推销
招标平台
其他

Q18:总体而言,您对当前市场上公关服务的“价格-价值”匹配度满意吗?(1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q19:除了传统的公关服务,贵公司未来一年内对以下哪些新兴或增值服务有潜在兴趣?(可多选)

短视频/直播内容策划与运营
ESG(环境、社会、治理)报告与传播
元宇宙/NFT营销相关的公关支持
出海业务的国际公关与本地化传播
数据驱动的公关效果分析与洞察报告
高管媒体形象与演讲技巧培训
暂无兴趣

Q20:请留下您对公关行业或本次调研的任何其他意见或想法。

填空1
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介绍
本模板旨在提供企业公关服务需求与价格偏好分析的标准化调研工具。帮助您识别核心公关需求、评估预算范围、分析决策因素,适合公关公司、市场部及企业决策者进行精准的市场洞察与服务优化。
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