公关服务质量评价调查问卷

Q1:您与我们的合作/服务关系属于以下哪种类型？

Q2:您认为我们公关团队的整体专业水平如何？

Q3:公关团队的响应速度（如邮件、电话回复）是否满足您的需求？

Q4:公关方案与策略的创意性和针对性如何？

Q5:您有多大可能向您的商业伙伴或朋友推荐我们的公关服务？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

Q6:您认为我们在以下哪些方面做得比较出色？（可多选）

Q7:您认为我们在以下哪些方面仍有提升空间？（可多选）

Q8:请为我们公关服务的执行效率打分。（1分代表“非常低效”，5分代表“非常高效”）

Q9:请为我们提供的公关报告（如结案报告、月报）的质量打分。（1分代表“非常差”，5分代表“非常好”）

Q10:在合作过程中，我们的沟通是否清晰、透明？

Q11:您认为我们是否充分理解并尊重了贵公司的品牌理念与文化？

Q12:与市场上其他公关公司相比，您认为我们的服务处于什么水平？

Q13:本次合作是否达到了您预期的公关目标（如知名度提升、声誉维护等）？

Q14:未来如有新的公关需求，您再次选择我们的可能性有多大？

Q15:请分享一个您认为我们在本次合作中做得最令您满意或印象深刻的案例或细节。

Q16:请提出1-2条您认为对我们改进服务质量最有价值的建议。

Q17:您更倾向于通过何种方式接收我们的服务进展与成果汇报？

Q18:您认为我们的服务收费与所提供的价值是否匹配？

Q19:如果方便，请留下您的姓名或称呼（选填）。

Q20:如果方便，请留下您的联系方式（如邮箱/电话，选填）。