公关购物渠道偏好与价格敏感度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于消费者购物渠道偏好与价格敏感度的市场研究。本问卷旨在了解您在购物时的渠道选择习惯以及对价格变动的反应。您的回答将完全保密,仅用于学术及市场分析。感谢您抽出宝贵时间参与!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:您目前的主要职业是?

在校学生
企业职员/公务员
自由职业者/个体经营者
管理人员/专业人士
退休人员
其他

Q3:您个人每月的可支配收入(用于购物消费的部分)大致在哪个范围?

1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15000元以上

Q4:您通常通过以下哪些渠道获取商品信息或了解新品?(可多选)

社交媒体(如小红书、抖音、微博)
电商平台广告/推荐(如淘宝、京东首页)
朋友/家人/同事推荐
品牌官方网站/APP
线下广告(如地铁、电梯广告)
直播带货
内容平台文章/评测(如知乎、什么值得买)
其他

Q5:在决定购买一件商品时,哪个信息渠道对您的最终决策影响最大?

社交媒体(如小红书、抖音、微博)
电商平台广告/推荐(如淘宝、京东首页)
朋友/家人/同事推荐
品牌官方网站/APP
线下广告(如地铁、电梯广告)
直播带货
内容平台文章/评测(如知乎、什么值得买)
其他

Q6:您最常在以下哪些渠道进行购物?(可多选)

综合电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
品牌官方线上商城/APP
短视频/直播平台(如抖音、快手)
社交媒体内嵌商城(如小红书商城)
线下实体店/商场
社区团购/微信群
二手交易平台(如闲鱼)
海淘/代购平台
其他

Q7:在您最常使用的购物渠道中,您认为其最大的优势是什么?

价格便宜/优惠多
商品种类丰富
物流速度快
售后服务好
正品保障/品质可靠
购物体验有趣(如直播互动)
便于比价/搜索
其他

Q8:当您想购买一件非紧急的日常用品(如洗发水、纸巾)时,如果发现其价格比您心理预期高出10%,您通常会?

立即放弃购买,寻找更便宜的替代品
加入购物车或收藏,等待降价
转向其他购物渠道(如从京东换到拼多多)比价
不太在意,按需直接购买
其他

Q9:当您想购买一件心仪已久、具有特定品牌或功能的商品(如最新款电子产品、设计师品牌服饰)时,如果其价格超出您的预算20%,您通常会?

果断放弃,选择其他品牌或型号
暂时不买,持续观望等待大促(如618、双11)
考虑分期付款
减少其他开支,坚持购买
其他

Q10:在购物时,您对商品价格的关注程度如何?(1分表示完全不关注,5分表示极度关注)

分数
标签

Q11:您是否经常使用比价工具或在不同平台间手动比价?

总是如此,不比较清楚不下单
经常如此,尤其是购买高价商品时
偶尔如此,看心情和时间
很少如此,通常固定在一个平台购买
从不比价

Q12:哪些促销活动最能吸引您下单?(可多选)

直接降价/打折
满减优惠
赠品/加量装
限时秒杀/抢购
优惠券/红包
会员专属折扣
积分兑换
拼团/团购价
其他

Q13:对于“新品首发”或“限量款”商品,您愿意为其支付比普通款更高的溢价吗?

非常愿意,追求新鲜感和独特性
比较愿意,如果真的很喜欢
一般,溢价不高会考虑
不太愿意,除非有额外价值
完全不愿意,只关注性价比

Q14:您如何看待“直播带货”这种购物形式?

非常喜欢,互动性强,容易激发购买欲
比较喜欢,能更直观了解商品
感觉一般,和传统电商区别不大
不太喜欢,容易冲动消费
完全不喜欢,从不观看

Q15:在直播带货场景中,促使您下单的最主要因素是?

主播推荐/信任主播
直播间专属低价
现场演示/讲解打消疑虑
热烈的抢购氛围
限量赠品
我通常不在直播中购物

Q16:您是否愿意为了获得更低的价格,而接受更长的物流等待时间(例如,从3天变为7-15天)?

非常愿意,价格优先
比较愿意,如果不是急需
一般,看价差大小
不太愿意,更看重物流速度
完全不愿意,时间成本更高

Q17:您是否曾因为某个渠道(如某个APP、某家店)的会员权益(如免运费、专属折扣)而增加在该渠道的消费?

是的,影响很大,我会优先在拥有会员的渠道购物
有一定影响,会更多考虑
影响很小,主要看商品和价格
完全没有影响,从不购买会员
我没有在任何渠道购买过会员

Q18:当您在线下实体店看中一件商品,但发现其线上价格更便宜时,您通常会?

立即在线上平台下单
在实体店体验后,去线上购买
尝试在实体店议价或匹配线上价格
为了方便或即刻拥有,直接在线下购买
放弃购买

Q19:总体而言,您向朋友推荐您最常用的那个购物渠道的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)

选项1

Q20:请描述一次让您印象深刻的、因价格或促销活动而改变购物决策的经历。(例如:从A渠道换到B渠道,或因为一个优惠而购买了原本没计划买的东西)

填空1

Q21:对于商家或购物平台,在定价和促销策略上,您有什么建议或期望?

填空1
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公关购物渠道偏好与价格敏感度调查
介绍
本模板旨在提供消费者购物渠道偏好与价格敏感度的专业调研工具。帮助您分析信息获取路径、评估渠道优势、洞察价格决策行为,适合市场研究机构、品牌方和电商平台优化营销策略与渠道布局。
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