公关线上线下选择竞品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于公关服务选择的调研，旨在了解您在选择公关服务（线上/线下）时的主要考量因素及对竞品的看法。您的回答将为我们提供宝贵的市场洞察。本次调研预计耗时约8-10分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您在过去一年中，是否曾为您的企业/项目采购过公关服务？

是

否

Q2:您更倾向于选择哪种类型的公关服务？

纯线上公关（如数字营销、社交媒体管理、KOL合作）

纯线下公关（如新闻发布会、线下活动、媒体关系维护）

线上线下整合的公关服务

Q3:在选择公关服务时，您认为“服务价格/性价比”的重要性如何？

分数

标签

Q4:在选择公关服务时，您认为“过往成功案例与行业经验”的重要性如何？

分数

标签

Q5:在选择公关服务时，您认为“服务团队的响应速度与专业性”的重要性如何？

分数

标签

Q6:您通常通过哪些渠道寻找和了解公关服务提供商？

搜索引擎（如百度、谷歌）

行业媒体或专业网站

同行或朋友推荐

社交媒体（如领英、微信公众号）

行业展会或线下活动

广告投放

Q7:在评估线上公关服务时，您最关注以下哪个方面？

数据监测与分析能力

创意内容产出能力

媒体/KOL资源覆盖广度

执行效率与成本控制

Q8:在评估线下公关服务时，您最关注以下哪个方面？

活动策划与执行细节

核心媒体关系深度

现场管理与危机处理能力

整体预算与ROI

Q9:您认为，优秀的公关服务商（无论是线上还是线下）必须具备哪些核心能力？

策略规划能力

创意创新能力

媒体资源整合能力

数据分析与效果评估能力

危机公关处理能力

高效的客户沟通能力

Q10:您是否了解或使用过我们主要竞争对手的公关服务？

是，且使用过

是，但未使用过

不了解

Q11:如果您了解竞品，请问他们吸引您或您所知的优势主要体现在哪些方面？（可多选）

品牌知名度高

价格更具竞争力

拥有独家媒体或KOL资源

服务流程标准化、响应快

案例效果显著，口碑好

提供定制化整合方案

Q12:总体而言，您向同行推荐您目前使用或最了解的公关服务商的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q13:您认为，当前市场上的公关服务（线上或线下）普遍存在哪些不足或痛点？

填空1

Q14:对于未来，您认为“利用AI等新技术提升公关效率（如舆情分析、内容生成）”的重要性如何？

分数

标签

Q15:在未来的1-2年内，您所在企业/项目对公关服务的预算投入预计会如何变化？

大幅增加

小幅增加

基本持平

小幅减少

大幅减少

不确定

Q16:您希望公关服务商在合作过程中，提供哪些增值服务或额外支持？

定期的行业洞察报告

免费的培训或分享会

更灵活的付款方式

专属客户成功经理

效果对赌协议

其他

Q17:请列举1-2个您心目中做得最好的公关服务商（或具体案例），并简要说明原因。

填空1

Q18:您的职位属于以下哪个范畴？

企业主/创始人

市场/公关部门负责人

市场/公关部门专员

其他部门负责人（如品牌、运营）

其他

Q19:您所在企业的主要所属行业是？

科技/互联网

消费品/零售

金融/专业服务

文化/娱乐/媒体

制造业/工业

教育/培训

其他

Q20:您所在企业的规模大约是？

少于50人

50-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

公关线上线下选择竞品调研问卷

介绍

本模板旨在提供企业评估线上线下公关服务及竞品的专业调研解决方案。帮助您了解采购偏好、分析服务要素、洞察市场趋势，适合企业主和市场公关部门负责人优化服务商选择与决策。

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