农业服务体验用户体验调查

农业服务体验用户体验调查

尊敬的农业服务用户，您好！感谢您参与本次体验调查。我们致力于优化服务，您的宝贵意见将帮助我们更好地满足您的需求。本次问卷预计需要5-8分钟完成，所有信息仅用于服务改进，我们将严格保密。感谢您的支持！

Q1:您主要使用的农业服务类型是？

农资供应（种子、化肥、农药等）

农机服务（租赁、作业等）

农业技术指导/咨询

农产品销售/流通

农业金融/保险

农业信息化/数字化服务

其他

Q2:您使用该农业服务的频率是？

每周多次

每周一次

每月几次

每季度几次

每年几次

仅使用过一次

Q3:您通常通过哪种渠道获取或联系该农业服务？

线下门店/服务点

电话联系

手机APP

微信/小程序

熟人介绍

其他

Q4:请对服务人员的专业知识和技能进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对服务人员解决问题的响应速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对服务流程的便捷性（如预约、下单、支付等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为当前服务的价格是否合理？

非常合理，物有所值

比较合理

一般

不太合理，价格偏高

非常不合理，性价比低

Q8:您最看重农业服务的哪些方面？（最多选3项）

价格实惠

产品质量可靠

服务响应及时

技术指导专业

售后服务有保障

操作流程简单

信息透明公开

其他

Q9:您有多大可能向其他农户或朋友推荐您正在使用的这项农业服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:与使用该服务前相比，您的农业生产效率或效益是否有提升？

有显著提升

有一定提升

变化不大

反而有所下降

不确定

Q11:您在使用服务过程中，遇到过哪些问题或不便？（可多选）

服务预约困难

价格不透明或有隐性收费

服务人员不专业

售后服务不到位

线上平台操作复杂

物流配送不及时

产品质量不稳定

未遇到过明显问题

Q12:您是否愿意为更优质、更及时的服务支付略高的费用？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q13:您认为该农业服务在哪些方面最需要改进？（请具体说明）

填空1

Q14:您对未来农业服务的发展有何期待？

更智能化的技术应用（如AI、物联网）

更一体化的综合解决方案

更透明的价格和市场信息

更便捷的线上服务平台

更专业的本地化技术团队

其他

Q15:您的经营规模属于以下哪一类？

小农户（家庭经营）

种植/养殖大户

家庭农场

农民专业合作社

农业企业

其他

Q16:您主要种植/养殖的作物或品类是？

粮食作物（如水稻、小麦、玉米）

经济作物（如蔬菜、水果、茶叶）

畜牧养殖

水产养殖

特色种养

其他

Q17:您是否有其他具体的意见或建议希望向我们反馈？

填空1

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