新能源产品便捷性评价调研问卷

Q1:您目前是否拥有或主要使用新能源产品（如电动汽车、插电混动车、电动自行车等）？

Q2:您主要通过哪些渠道了解或接触新能源产品？（可多选）

Q3:在您看来，当前新能源产品（以电动汽车为例）的【充电便捷性】如何？

Q4:总体而言，您有多大意愿向朋友或同事推荐您使用过的新能源产品或品牌？（0分表示“完全不愿意”，10分表示“极愿意”）

Q5:您认为新能源车辆的【续航里程显示准确性】和【实际续航达成率】体验如何？

Q6:在使用新能源相关APP（如车控、充电、服务APP）时，您遇到过哪些影响便捷性的问题？（可多选）

Q7:您对公共充电桩的【支付方式多样性及便捷性】评价如何？

Q8:请为您最近一次使用的新能源产品（或相关服务）的【整体操作便捷性】打分。（1分表示“非常繁琐”，5分表示“非常便捷”）

Q9:在车辆保养、维修等售后服务方面，您觉得新能源品牌相比传统燃油车品牌是否更便捷？

Q10:您认为哪些功能或服务能显著提升新能源产品的使用便捷性？（可多选）

Q11:对于家中安装私人充电桩的流程（如申请、物业协调、安装施工），您认为便捷性如何？

Q12:请描述一次您在使用新能源产品（充电、车机、APP等）时，感到“特别方便”或“特别不方便”的具体经历。

Q13:您认为当前主流新能源产品的【智能座舱或车机系统】的易用性（如语音控制、菜单逻辑、应用生态）如何？

Q14:未来一年内，您是否有计划购买或更换新能源产品？

Q15:在您做购买决策时，关于“便捷性”，您最看重以下哪些方面？（可多选）

Q16:综合考虑充电、使用、维护等全生命周期，您对当前新能源产品整体便捷性的进步速度满意吗？（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q17:您的性别是？

Q18:您的年龄段是？

Q19:您目前所在的城市级别是？

Q20:对于提升新能源产品的整体便捷性，您还有哪些具体的意见或期待？