建筑业社区服务与员工满意度综合调查问卷

建筑业社区服务与员工满意度综合调查问卷

尊敬的参与者，您好！本次调查旨在了解您对我们提供的社区服务以及内部员工工作环境的满意度。您的宝贵意见将帮助我们改进服务、优化管理，共同营造更美好的社区与工作氛围。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您属于以下哪类身份？

社区服务使用者（如业主、居民）

公司内部员工

项目合作伙伴（如供应商、分包商）

其他

Q2:您与本公司/本项目的关联时长是？

少于6个月

6个月至1年

1-3年

3年以上

Q3:整体而言，您有多大可能向亲友推荐我们公司的社区服务或作为工作/合作单位？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:请对社区服务的响应速度进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q5:您主要通过哪些渠道了解我们的社区服务信息或公司动态？（可多选）

社区公告栏/宣传栏

微信公众号/小程序

物业/项目管理人员通知

同事/邻居口口相传

公司官网/内部通讯

其他

Q6:您认为我们社区的环境维护（如清洁、绿化）质量如何？

非常差

较差

一般

较好

非常好

Q7:社区公共设施（如健身器材、儿童游乐区、休息区）的完好率及使用体验如何？

很差，经常损坏且无人维修

一般，偶有损坏但能修复

较好，基本完好可用

很好，维护及时且体验佳

Q8:您认为当前社区服务中最需要改进的一个方面是什么？请简要说明。

填空1

Q9:（员工/合作伙伴作答）您对公司提供的培训与发展机会满意吗？

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q10:（员工/合作伙伴作答）您认为公司哪些方面的福利或支持比较到位？（可多选）

薪酬待遇

健康与安全保障

团队氛围与沟通

工作与生活平衡

职业晋升通道

员工关怀活动

其他

Q11:（员工/合作伙伴作答）您觉得跨部门或跨团队的合作顺畅度如何？

非常不顺畅，壁垒严重

不太顺畅，沟通成本高

一般，偶尔有障碍

比较顺畅，协作良好

非常顺畅，高效协同

Q12:（员工/合作伙伴作答）请对直属上级的管理与指导能力进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q13:您认为公司/项目在履行社会责任（如环保举措、社区共建）方面的表现如何？

几乎没有体现

表现一般

表现良好，有一定行动

表现突出，是行业榜样

Q14:您希望未来增加或强化哪些类型的社区活动或员工支持？（可多选）

健康讲座与义诊

节日文化主题活动

技能培训/兴趣班

亲子家庭日

体育运动比赛

心理健康辅导

其他

Q15:总体来看，您对我们处理投诉或建议的机制和结果满意吗？

非常不满意，问题得不到解决

不太满意，处理效率低

一般，有时能解决

比较满意，大多能有效处理

非常满意，响应迅速且结果好

Q16:对于提升社区生活品质或员工工作体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q17:您未来是否愿意继续使用我们的社区服务或保持工作/合作关系？

非常不愿意

不太愿意

不确定，看情况

比较愿意

非常愿意

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