建筑业社区服务满意度舆情监测调研

建筑业社区服务满意度舆情监测调研

尊敬的社区居民：您好！为深入了解本社区建筑相关服务（如施工管理、噪音控制、环境卫生等）的现状与问题，持续改善居住环境，特开展本次调研。您的宝贵意见将为我们提供重要参考。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您在本社区的居住时长是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您所居住的楼栋或区域近期（过去6个月内）是否有建筑施工作业？

是，正在进行

是，但已结束

否

不清楚

Q3:请对社区内建筑施工作业的时间安排合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q4:您认为施工方在控制噪音方面做得如何？

非常好，几乎无影响

较好，影响较小

一般，有一定影响

较差，影响较大

非常差，严重影响生活

不适用/无施工

Q5:您认为施工期间的道路清洁与建筑垃圾清运是否及时？

非常及时

比较及时

一般

不太及时

非常不及时

不适用/无施工

Q6:施工区域的安全围挡、警示标识等安全措施是否完备？

非常完备

比较完备

一般

不太完备

非常不完备

不适用/无施工

Q7:您主要通过哪些渠道了解社区的建筑施工信息（如工期、内容等）？

社区公告栏

物业通知

业主微信群

施工方现场告示

邻里口口相传

从未收到过相关信息

Q8:当您遇到与建筑施工相关的问题（如噪音、灰尘）时，通常如何反馈？

向物业反映

向社区/居委会反映

直接与施工方沟通

在业主群内讨论

未反馈过

其他

Q9:请对物业或社区在协调处理建筑施工相关问题上的响应速度与效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您认为当前社区在建筑服务管理方面，最需要改进的是哪些环节？

施工前期的信息公示与沟通

施工期间的噪音与粉尘控制

施工时间安排（避免休息时段）

施工区域的安全管理与交通疏导

建筑垃圾的及时清运与环境保洁

完工后的场地恢复与绿化

其他

Q11:您认为社区公共区域的日常维护（如道路、照明、绿化）状况如何？

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

Q12:对于社区内小型维修、装修工程的管理，您的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:总体而言，您对目前社区的建筑相关服务与居住环境改善工作的整体满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:基于您目前的体验，您有多大可能向亲友推荐本社区？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:对于提升本社区建筑服务质量、营造更宜居的环境，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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