养老信任度广告效果调查

您好！我们是养老机构调研团队。本问卷旨在了解您对我们养老机构广告的信任度与感受，以帮助我们优化宣传内容。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:请问您的年龄段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q2:请问您是否为长辈（如父母、祖父母）的养老问题做过规划或了解？

是，正在规划/已规划

是，了解过相关信息

否，暂时没有考虑

Q3:您通常通过哪些渠道接触或了解养老机构的信息？（可多选）

电视广告

社交媒体（微信、微博、抖音等）

搜索引擎（百度、谷歌等）

亲友推荐

线下宣传（传单、社区活动等）

其他

Q4:最近一个月内，您是否看到过我们机构（XX养老社区/服务）的广告？

是，多次看到

是，看到过一两次

否，没有印象

Q5:在您看到的所有养老相关广告中，您认为我们的广告在视觉呈现上（如画面、色彩、人物）如何？

非常吸引人

比较吸引人

一般

不太吸引人

完全不吸引人

Q6:您认为我们的广告内容（如文案、宣传点）是否清晰、易懂？

非常清晰易懂

比较清晰

一般

比较模糊

非常难以理解

Q7:广告中传递的关于“专业护理”、“居住环境”、“安全保障”等信息，您认为可信度如何？

非常可信

比较可信

一般

不太可信

完全不可信

Q8:看完广告后，您对我们机构的整体印象是？

非常专业可靠，值得信赖

比较专业可靠

感觉一般，印象不深

感觉有些夸大宣传

感觉不专业，不值得信赖

Q9:基于您对广告的印象，您有多大可能性会向亲友推荐或提及我们机构？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

选项1

Q10:广告中展示的“老人生活状态”（如笑容、活动、社交）是否让您感到真实、有感染力？

非常真实，很有感染力

比较真实，有一定感染力

一般，感觉是摆拍

不太真实，感染力弱

非常虚假，没有感染力

Q11:您认为养老广告最应传递哪些核心信息以建立信任？（可多选）

专业资质与医护团队

真实用户/家属的评价

透明合理的收费标准

安全舒适的居住环境

丰富的文娱与社交活动

应急处理与安全保障措施

其他

Q12:如果广告中出现“明星/专家代言”或“权威机构认证”信息，是否会增加您对机构的信任？

会显著增加信任

会稍微增加信任

没有影响

反而可能降低信任（觉得是噱头）

Q13:您认为我们的广告在情感共鸣方面（如引发对长辈的关爱、对晚年生活的向往）做得如何？

非常好，深深打动了我

比较好，有一定触动

一般，没有特别感觉

比较差，情感连接薄弱

非常差，完全无感

Q14:您认为我们的广告在哪一方面最需要改进，以提升您的信任度？

填空1

Q15:相比其他同类养老机构的广告，您认为我们的广告在建立信任方面处于什么水平？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

Q16:您是否愿意通过广告上提供的方式（如电话、官网、公众号）进一步了解我们？

非常愿意，会主动联系

比较愿意，可能会浏览

不确定，看情况

不太愿意

完全不愿意

Q17:您对养老机构广告，还有什么其他的建议或期望？

填空1

Q18:整体而言，您认为本次调查的题目设置是否合理、清晰？

非常合理清晰

比较合理

一般

部分题目不太清晰

很不清晰

养老信任度广告效果调查

介绍

本模板旨在提供养老机构广告信任度与效果评估的标准化方案。帮助您收集受众反馈、识别广告短板、优化宣传内容，适合养老服务机构、市场部门及广告策划团队提升品牌可信度与营销转化率。

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