养老社区服务满意度与招聘需求综合调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于养老社区服务与人才需求的综合调研。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量并优化人才招聘策略。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!

Q1:您的身份是?

养老社区居民/住户
社区居民家属
养老社区在职员工
潜在求职者/应聘者
社区管理者/负责人
其他相关方

Q2:您在本社区居住/工作/关注的时间是?

少于6个月
6个月至1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:请对养老社区的整体居住环境(如清洁、绿化、公共空间)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您有多大可能向亲友推荐入住本养老社区?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q5:您认为目前社区提供的哪些日常服务最为满意?(可多选)

餐饮服务
医疗护理与健康监测
保洁与维修
文娱活动组织
交通接送
安全保卫
心理咨询与陪伴
其他

Q6:您对社区内医疗响应速度和紧急处理能力的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:请对社区工作人员(如护理员、客服、活动专员)的服务态度与专业性进行评分(1-5分)

分数
标签

Q8:您认为社区目前在服务方面最需要改进的一点是什么?

填空1

Q9:您是否了解或关注过本社区的招聘信息?

是,非常关注
是,偶尔看到
否,完全不关注

Q10:如果您是求职者,吸引您应聘养老社区工作的主要因素是什么?(可多选)

稳定的工作环境
有竞争力的薪酬福利
行业前景与社会价值
完善的培训与晋升体系
和谐友爱的团队氛围
工作地点便利
其他

Q11:您认为目前社区在招聘哪些岗位时面临较大挑战?

专业护理人员(护士、护理员)
医疗康复师(理疗师等)
活动策划与执行人员
餐饮服务人员
行政管理与后勤人员
不太清楚

Q12:您认为社区对外发布的招聘信息(如职位描述、要求、待遇)的清晰度和吸引力如何?(1-5分)

分数
标签

Q13:您认为提升社区雇主品牌形象、吸引人才的有效方式有哪些?(可多选)

提高薪酬福利透明度
展示员工成功故事与发展路径
加强校企合作与实习项目
利用社交媒体进行宣传
举办社区开放日或招聘体验活动
优化面试与入职体验
其他

Q14:对于新入职员工,您认为哪方面的培训最为关键?

专业技能与操作规范
老年心理学与沟通技巧
安全与应急处理
企业文化与价值观
服务礼仪与态度

Q15:您对养老社区未来在服务创新或人才发展方面有什么建议或期望?

填空1

Q16:总体而言,您对社区的未来发展信心如何?

非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
没有信心

Q17:您的年龄段是?

30岁及以下
31-40岁
41-50岁
51-60岁
61-70岁
71岁及以上

Q18:您的最高学历是?

高中/中专及以下
大专
本科
硕士及以上

Q19:(选填)如果您愿意留下联系方式以便后续参与深度访谈或接收调研结果,请填写(邮箱/电话):

填空1
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养老社区服务满意度与招聘需求综合调研问卷
介绍
本模板旨在提供养老社区服务与人才需求的综合调研解决方案。帮助您评估服务满意度、分析招聘挑战、优化雇主品牌,适合养老机构和人力资源部门提升运营效率与人才吸引力。
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