全国电商信息获取渠道产品调研问卷

全国电商信息获取渠道产品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于电商信息获取渠道的调研，旨在了解您获取电商产品信息的主要方式和偏好。您的回答将帮助我们优化信息传播策略。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您平均每周在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）上购物的频率是？

几乎每天

每周2-3次

每周1次

每月2-3次

每月1次或更少

Q2:您通常通过以下哪些渠道获取电商产品信息？（可多选）

电商平台App内搜索/推荐

社交媒体（如抖音、小红书、微博）

短视频/直播平台（如抖音、快手）

搜索引擎（如百度、谷歌）

亲友/同事推荐

导购/返利网站/App

品牌官方网站/公众号

电视/广播/报纸广告

其他

Q3:在以上所有渠道中，哪个是您最信赖的电商产品信息来源？

电商平台App内搜索/推荐

社交媒体（如抖音、小红书、微博）

短视频/直播平台（如抖音、快手）

搜索引擎（如百度、谷歌）

亲友/同事推荐

导购/返利网站/App

品牌官方网站/公众号

电视/广播/报纸广告

其他

Q4:请评价您对电商平台App内“猜你喜欢”、“排行榜”等推荐算法的信息准确度满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:当您想购买一个不熟悉的商品时，您通常会首先采取哪种行动？

直接在电商平台搜索关键词

去小红书/抖音等平台看测评/种草

询问亲友的意见

使用搜索引擎查找相关信息

查看品牌官网或官方账号

Q6:您在观看电商直播时，最关注哪些信息？（可多选）

产品实物展示与细节

主播的专业讲解与试用

直播间的专属价格/优惠

用户实时评论与互动

品牌/店铺的信誉与口碑

其他

Q7:社交媒体上的“种草”内容（图文/视频）对您的购买决策影响有多大？

影响很大，经常被种草购买

有一定影响，会纳入考虑

影响较小，主要作为参考

几乎没有影响，我自行判断

Q8:您有多大意愿向朋友推荐通过短视频/直播平台发现并购买心仪商品的方式？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q9:您认为目前电商平台外的信息渠道（如社交媒体、内容平台）提供的产品信息，最大的问题是什么？

广告营销痕迹过重，真实性存疑

信息过于碎片化，不系统

产品质量与描述不符的情况较多

缺乏有效的比价和筛选工具

没有明显问题

Q10:您希望未来的电商信息获取产品能提供哪些新功能或服务？（可多选）

跨平台比价与历史价格查询

基于AI的个性化深度测评报告

虚拟现实（VR）产品体验

更透明的用户真实评价系统

一站式整合所有渠道的优惠信息

专家/达人实时在线咨询

其他

Q11:您更倾向于接收哪种形式的电商促销信息？

精准推送的优惠券/折扣码

限时秒杀/闪购活动通知

新品上市/品牌故事内容

基于购物车的降价提醒

都不喜欢，避免信息打扰

Q12:请评价您对当前通过搜索引擎获取电商产品信息的便捷性满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q14:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村地区

Q15:对于改善电商信息获取的体验，您还有什么其他建议或想法？

填空1

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