西南地区金融保险产品价格接受度与绩效满意度调查

尊敬的客户，您好！我们正在进行一项关于西南地区金融保险产品价格接受度与绩效满意度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务，更好地满足您的需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的参与！

Q1:1. 您目前居住在西南地区哪个省份/直辖市？

四川省

重庆市

云南省

贵州省

西藏自治区

Q2:2. 您目前持有的最主要金融保险产品类型是？

人寿保险（含重疾、意外）

健康/医疗保险

财产保险（车险、家财险等）

投资连结型保险/年金

其他

Q3:3. 您购买该主要产品的渠道是？

保险公司代理人/经纪人

银行渠道

互联网平台（官网/第三方）

电话销售

亲友推荐/其他

Q4:4. 总体而言，您对当前持有的最主要金融保险产品的【保障范围/功能】满意度如何？(1分=非常不满意，5分=非常满意)

分数

标签

Q5:5. 总体而言，您对当前持有的最主要金融保险产品的【理赔服务效率与体验】满意度如何？(1分=非常不满意，5分=非常满意)

分数

标签

Q6:6. 您认为当前持有的最主要金融保险产品的价格（保费）水平如何？

非常昂贵，难以承受

比较昂贵，但可以接受

价格合理，物有所值

比较便宜，性价比高

不确定/没概念

Q7:7. 与市场上同类产品相比，您认为您所持产品的价格竞争力如何？

明显高于市场均价

略高于市场均价

与市场均价相当

略低于市场均价

明显低于市场均价

不了解市场均价

Q8:8. 在评估保险产品价格时，您最看重哪些因素？（最多选3项）

保障额度与范围

公司品牌与信誉

代理人的专业与服务

缴费方式与灵活性（如月缴/年缴）

是否有价格折扣或优惠活动

附加服务（如健康管理、道路救援）

长期持有的预期回报（如分红、现金价值）

Q9:9. 基于您目前的整体体验，您有多大可能向亲友推荐您所持产品的保险公司？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:10. 过去一年中，您是否因为价格原因考虑过更换或退保现有的保险产品？

是，已经更换或退保

是，认真考虑过但未行动

否，价格不是主要考虑因素

否，对现有产品很满意

Q11:11. 如果保险公司提供以下增值服务，哪些会让您觉得产品“更值”？（最多选3项）

定期免费健康体检

在线医生问诊服务

快速理赔绿色通道

个性化健康促进计划

会员专属优惠活动

家庭财富规划咨询

其他

Q12:12. 您更倾向于哪种保费支付方式？

一次性趸交

按年支付

按月自动扣款

按季度支付

无所谓

Q13:13. 您主要通过什么渠道了解金融保险产品的价格信息？

保险公司官方渠道（APP/官网）

保险代理人/经纪人介绍

比价网站或第三方平台

社交媒体/网络论坛

亲友同事推荐

传统媒体（电视/报纸）

Q14:14. 您对当前保险公司的【信息透明度】（如条款解释、费用说明）满意度如何？(1分=非常不满意，5分=非常满意)

分数

标签

Q15:15. 假设保障内容相同，一款产品价格低5%，但来自一家您不太熟悉的公司；另一款来自知名公司但价格高5%。您会如何选择？

肯定选择价格低的新公司产品

倾向于选择价格低的新公司产品

难以决定，需要更多信息

倾向于选择知名公司的产品

肯定选择知名公司的产品

Q16:16. 对于金融保险产品的定价或服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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