广州市金融保险居住环境满意度与价格敏感度调查
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本模板旨在提供广州市金融保险服务与居住环境满意度及价格敏感度的综合调研解决方案。帮助您收集居民反馈、分析服务痛点、评估价格接受度,适合金融机构、保险公司及城市规划部门优化服务策略与改善城市居住体验。 标签
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尊敬的广州市民,您好!我们正在进行一项关于广州市金融保险行业服务与居住环境满意度的调查,旨在了解您对相关服务的真实感受及价格敏感度。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与和支持!
Q1:您目前居住在广州哪个行政区?
Q2:您的年龄阶段是?
Q3:您目前是否购买了商业保险(如寿险、健康险、车险等)?
Q4:您目前主要的金融服务提供方是?
Q5:请对您目前使用的银行/金融机构的服务便利性(如网点分布、线上App易用性)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:请对您目前购买的保险产品的理赔服务体验进行评分(如未购买,请根据了解或预期评分;1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:您在选择金融或保险产品时,主要关注哪些因素?(可多选)
Q8:对于一款年化收益率比市场平均水平高0.5%的理财产品,但其服务费也略高,您的接受度如何?
Q9:如果一份健康险的保费上涨10%,但保障范围相应扩大了15%,您会如何选择?
Q10:请对您所在社区/小区的物业管理服务水平进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q11:请对您所在区域的公共交通(地铁、公交)便利性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q12:请对您所在区域的周边商业配套(超市、餐饮、购物中心)丰富度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q13:请对您所在区域的绿化与环境整洁度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q14:综合考虑金融保险服务获取的便利性、居住环境及生活成本,您有多大可能向正在考虑来广州工作生活的朋友推荐您所在的区域?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q15:过去一年,您是否因为对居住环境或社区服务不满意而考虑过搬家?
Q16:您认为当前广州市在金融保险服务或居住环境方面,最需要改进的是什么?(可多选)
Q17:您个人或家庭的月收入大致范围是?
Q18:对于提升广州市的金融保险服务体验或改善居住环境,您还有什么具体的意见或建议?
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