广州市餐饮从业人员福利满意度与安全性评价调查

尊敬的餐饮行业同仁，您好！我们是广州市餐饮行业调研小组。为全面了解我市餐饮从业者的工作安全环境与福利待遇现状，倾听您的心声，特开展本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将为我们推动行业改善、制定更优政策提供重要参考。本问卷预计耗时约5分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前就职的餐饮企业属于以下哪种类型？

大型连锁餐饮品牌

中小型连锁餐厅

独立经营的单体餐厅/酒楼

快餐/小吃店

饮品店/咖啡厅

其他

Q2:您在本岗位的工作年限是？

半年以内

半年至1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您对所在餐厅的食品安全操作规范（如生熟分开、餐具消毒、原料储存等）执行情况总体评价如何？

非常规范，严格执行

比较规范，基本执行

一般，偶尔有疏漏

不太规范，执行不到位

非常不规范，问题较多

Q4:您认为当前工作中，以下哪些安全风险较为突出？（可多选）

厨房设备操作安全风险（如切伤、烫伤）

地面湿滑导致的跌倒风险

高温/通风不良导致的职业健康风险（如中暑）

消防安全隐患

食品安全操作不当风险

顾客纠纷或人身安全风险

长时间站立/重体力劳动引发的劳损

其他

Q5:您所在餐厅是否为员工提供定期的安全培训（如消防、食品安全、设备操作）？

定期提供，内容丰富

偶尔提供

仅在入职时提供

从未提供

不清楚

Q6:您对餐厅提供的劳动保护用品（如防滑鞋、围裙、手套、口罩等）是否满意？

非常满意，种类齐全质量好

比较满意，基本够用

一般，有待改善

不太满意，数量或质量不足

非常不满意，几乎没有提供

Q7:您是否了解并清楚所在岗位的安全生产责任和应急预案？

非常清楚，并接受过演练

基本了解

听说过，但不完全清楚

完全不清楚

Q8:请对您目前享用的福利待遇整体满意度进行打分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q9:您目前享有哪些福利？（可多选）

五险一金（社保）

带薪年假

餐补/工作餐

全勤奖/绩效奖金

节日福利或礼品

定期体检

员工培训与晋升机会

员工宿舍或住房补贴

交通补贴

其他

Q10:您对目前薪资水平的满意度如何？

非常满意，高于市场水平

比较满意，与市场水平相当

一般，勉强接受

不满意，低于市场水平

非常不满意，远低于市场水平

Q11:您的工作时间安排（如排班、加班）是否合理？

非常合理，劳逸结合

比较合理，偶尔有调整

一般，有时感到疲劳

不太合理，经常加班或调休混乱

非常不合理，严重影响生活

Q12:您对餐厅内部的人际关系与团队氛围满意度如何？

非常满意，团队融洽互助

比较满意，沟通顺畅

一般，关系普通

不太满意，偶有矛盾

非常不满意，氛围紧张

Q13:当您在工作中遇到安全问题或对福利有疑问时，通常如何解决？

直接向直属上级或管理层反映

向人力资源部门反映

与同事商量

通过匿名渠道（如意见箱）反馈

忍一忍，不反馈

不知道如何反馈

Q14:您认为餐厅管理层对员工安全与福利的重视程度如何？

非常重视，积极投入改善

比较重视，有基本保障

一般，口头重视多于行动

不太重视，投入有限

非常不重视，漠不关心

Q15:您是否愿意向朋友推荐您所在餐厅的工作机会？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

非常不愿意

Q16:以0-10分来衡量，您有多大可能向他人推荐在您目前所在的餐饮企业工作？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q17:您认为在餐饮行业工作，目前最迫切需要改善的安全或福利问题是什么？请具体说明。

填空1

Q18:对于提升餐饮从业人员的整体工作满意度和归属感，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

广州市餐饮从业人员福利满意度与安全性评价调查

介绍

本模板旨在提供广州市餐饮从业人员安全与福利现状的标准化调研方案。帮助您评估安全风险、分析福利水平、收集改善建议，适合餐饮企业、行业协会及政府监管部门优化人力资源管理、提升行业整体水平。

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