杭州市餐饮支付习惯与品牌认知调查

您好！我们正在进行一项关于杭州市居民餐饮支付习惯与品牌认知的调研，旨在了解本地消费趋势。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您通常多久外出就餐一次？

几乎每天

每周2-3次

每周1次

每月2-3次

每月1次或更少

Q2:在杭州外出就餐时，您通常选择以下哪些类型的餐厅？（可多选）

杭帮菜/本帮菜馆

火锅/烧烤店

西式快餐（如肯德基、麦当劳）

中式连锁快餐（如老娘舅、老乡鸡）

日料/韩料店

咖啡馆/轻食店

网红餐厅/打卡店

其他

Q3:在餐厅结账时，您最常使用的支付方式是什么？

支付宝

微信支付

银行卡/信用卡

现金

餐厅会员卡/储值卡

其他

Q4:您选择上述支付方式的主要原因是什么？（可多选）

方便快捷

有优惠/折扣

支付安全有保障

习惯使用

支持商家多

其他

Q5:您是否经常在就餐前或就餐后，通过线上平台（如大众点评、口碑）查看餐厅信息或进行支付？

总是

经常

偶尔

很少

从不

Q6:从0到10分，您有多大意愿向朋友推荐使用移动支付（如支付宝、微信支付）进行餐饮消费？

选项1

Q7:您认为以下哪个因素最能影响您对一家餐饮品牌的认知和好感度？

菜品口味与质量

就餐环境与服务

价格与性价比

品牌营销与口碑

支付便捷性与优惠活动

食品安全与卫生

Q8:您通常通过哪些渠道了解新的餐饮品牌或餐厅？（可多选）

朋友/家人推荐

大众点评/口碑等生活平台

小红书/抖音等社交平台

微信公众号/视频号

线下广告（如地铁、电梯广告）

美食博主/KOL推荐

其他

Q9:当一家餐厅同时支持支付宝和微信支付时，您更倾向于使用哪一个？

支付宝

微信支付

看哪个有优惠就用哪个

无所谓，随机使用

Q10:请对当前杭州市餐饮行业移动支付的普及程度和便捷性进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您是否愿意为了获得支付优惠（如满减、折扣券）而注册成为某餐饮品牌的会员？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q12:以下哪些餐饮品牌支付营销活动最能吸引您？（可多选）

扫码领取代金券

支付后随机立减

会员积分兑换礼品

联名信用卡优惠

特定银行卡满减

其他

Q13:您对“刷脸支付”在餐厅场景的应用持什么态度？

非常欢迎，方便安全

可以尝试，但有所顾虑

感觉没必要，现有方式足够

完全不接受，担心隐私安全

Q14:请列举1-2个您印象最深刻的杭州本地餐饮品牌，并简要说明原因。

填空1

Q15:您认为未来餐饮支付还会出现哪些创新或趋势？

无感支付/物联网支付

数字货币支付

基于AR/VR的沉浸式点餐支付

生物识别支付（如指纹、声纹）更普及

与社交、娱乐更深度的绑定

说不清/没想过

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

个体经营者/自由职业

退休人员

其他

Q18:您目前在杭州的常驻区域是？

上城区

拱墅区

西湖区

滨江区

萧山区

余杭区

临平区

钱塘区

富阳区

临安区

桐庐县/淳安县/建德市

杭州市餐饮支付习惯与品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供杭州市居民餐饮消费行为与支付偏好的专业调研工具。帮助您收集消费频率数据、分析支付方式偏好、评估品牌营销效果，适合餐饮企业、市场研究机构和支付平台进行本地化市场策略制定。

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