华东地区餐饮医疗资源可及性绩效满意度调查

尊敬的受访者，您好！本次调查旨在了解华东地区居民对餐饮医疗资源（如医院食堂、社区营养配餐、特殊疾病饮食指导等）的可及性、服务质量及满意度的真实看法。您的宝贵意见将有助于相关机构改进服务，提升居民健康福祉。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您目前居住在华东地区的哪个省份/直辖市？

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

福建省

江西省

山东省

Q2:您属于以下哪类人群？

普通居民

慢性病患者（如糖尿病、高血压等）

住院患者家属

康复期患者

医护人员

其他

Q3:在过去的半年里，您是否有过使用医院食堂、社区配餐或寻求专业饮食指导的经历？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，但了解相关信息

否，完全不了解

Q4:您认为您所在地区（如社区、医院周边）提供餐饮医疗资源（如营养食堂、配餐点）的地理位置便利性如何？

分数

标签

Q5:您通常通过哪种渠道了解或获取餐饮医疗资源信息？

医院宣传栏/医生推荐

社区公告/居委会

互联网搜索/健康APP

亲友告知

从未主动了解

Q6:您对获取到的餐饮医疗资源信息（如服务内容、价格、订餐方式）的清晰度和准确性满意吗？

分数

标签

Q7:您认为当前餐饮医疗服务的价格（如医院营养餐、特殊配餐）如何？

非常昂贵，难以承受

比较昂贵，但可偶尔接受

价格合理

价格便宜

不了解价格

Q8:您使用或希望使用的餐饮医疗服务主要包含哪些类型？（可多选）

医院住院患者营养餐

医院门诊患者/家属简餐

针对慢性病（如糖尿病、肾病）的特殊配餐

社区老年人/残疾人送餐服务

术后/康复期营养指导与配餐

普通健康饮食咨询

Q9:您对所体验过的餐饮医疗服务的整体质量（如食材新鲜度、口味、卫生状况）评价如何？

分数

标签

Q10:您认为餐饮医疗服务提供的餐食，其营养搭配是否科学、符合您的健康需求？

非常符合，专业性强

基本符合，但有待改进

不太符合，比较随意

完全不符合

未体验过，无法评价

Q11:您对餐饮医疗服务的供应稳定性（如按时送餐、餐品不短缺）满意吗？

分数

标签

Q12:在需要时，您是否能方便地获得营养师或专业人士的饮食指导？

非常方便，随时可获得

比较方便，但需预约

不太方便，渠道有限

非常不方便，几乎无法获得

从未尝试获取

Q13:您认为当前餐饮医疗服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

降低价格

增加服务网点/提高可及性

提升餐食品质与口味

提供更个性化的营养方案

加强宣传与信息透明

改善送餐时效与稳定性

增加线上预订/支付功能

Q14:从0到10分，您有多大可能向有需要的亲友推荐您所在地区的餐饮医疗服务？

选项1

Q15:与普通社会餐饮相比，您是否愿意为专业的餐饮医疗服务支付一定的溢价？

非常愿意，健康价值更重要

比较愿意，但溢价不能太高

不太愿意，价格应与社会餐饮持平

完全不愿意

不确定

Q16:总体而言，您对当前华东地区餐饮医疗资源的可及性（即“找得到、用得上”）感到满意吗？

分数

标签

Q17:总体而言，您对当前华东地区餐饮医疗服务的绩效表现（即“用得好、有效果”）感到满意吗？

分数

标签

Q18:对于提升华东地区餐饮医疗资源的可及性与服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

华东地区餐饮医疗资源可及性绩效满意度调查

介绍

本模板旨在评估华东地区餐饮医疗资源的可及性与服务绩效。帮助您收集居民使用反馈、分析服务痛点、评估满意度水平，适合医疗机构、社区服务中心和公共卫生部门优化资源配置与提升服务质量。

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