华东地区旅游居住环境满意度与价格敏感度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于华东地区旅游居住环境的调研，旨在了解游客对住宿体验的满意度及价格敏感度。您的宝贵意见将有助于我们提升服务品质。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一次在华东地区（如上海、江苏、浙江、安徽、江西、福建、山东等）旅游，主要的住宿类型是？

星级酒店

经济型连锁酒店

民宿/客栈

度假村/别墅

青年旅社/胶囊旅馆

亲友家/自有房产

其他

Q2:您通常通过什么渠道预订华东地区的住宿？

在线旅游平台（如携程、飞猪、美团）

酒店/民宿官方网站或APP

旅行社/线下代理

朋友推荐/直接联系

临时到店预订

其他

Q3:您选择住宿时，最优先考虑的前三个因素是什么？（请选出最重要的一个）

价格

地理位置/交通便利性

卫生与清洁状况

设施设备（如Wi-Fi、空调）

服务质量与口碑

房间面积与舒适度

周边环境与景观

Q4:整体而言，您对最近一次在华东地区住宿的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:您认为住宿的实际体验，与预订时的描述/图片相符度如何？

完全相符，甚至超出预期

基本相符，符合预期

部分相符，略有落差

不太相符，有较大差距

完全不符，严重失望

Q6:在住宿体验中，您对以下哪些方面感到满意？（可多选）

前台接待效率与态度

客房清洁与卫生

床品舒适度与睡眠质量

卫浴设施与热水供应

免费Wi-Fi的速度与稳定性

早餐种类与质量

周边餐饮与购物便利性

隔音效果与私密性

景观视野

Q7:在住宿体验中，您认为以下哪些方面有待改进？（可多选）

前台接待效率与态度

客房清洁与卫生

床品舒适度与睡眠质量

卫浴设施与热水供应

免费Wi-Fi的速度与稳定性

早餐种类与质量

周边环境噪音

设施老化或维护不佳

性价比

Q8:您有多大可能向朋友或同事推荐您最近入住的这家住宿？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q9:对于华东地区同类型的住宿，您能接受的每晚平均价格区间是？

300元以下

300-600元

600-900元

900-1200元

1200元以上

Q10:如果住宿价格上涨10%，但服务质量（如卫生、设施、早餐）有显著提升，您的预订意愿会如何变化？

会，更愿意预订

可能会，需要具体看提升内容

不确定，影响不大

可能不会，更看重价格

不会，价格是首要因素

Q11:相反，如果价格下降10%，但需要您接受部分非核心服务（例如延迟入住/退房时间、不提供每日清洁）的简化，您的接受度如何？

非常愿意接受

比较愿意接受

一般，看具体简化内容

不太愿意接受

完全不愿意接受

Q12:您认为当前华东地区旅游住宿的整体价格水平如何？

非常合理，物有所值

比较合理

一般，可以接受

偏高，性价比一般

过高，难以接受

Q13:哪些因素会让您觉得“物超所值”，愿意支付更高价格？（可多选）

独特的设计风格或文化体验

绝佳的地理位置（如景区内、地铁口）

高品质的床品和洗浴用品

贴心的个性化服务（如免费接送、行程规划）

丰富的免费设施（如泳池、健身房、儿童乐园）

高品质的餐饮体验

卓越的口碑和品牌保障

Q14:您未来计划前往华东地区旅游的频率大概是？

每年多次

每年一次

每2-3年一次

很少，视情况而定

暂无计划

Q15:您属于以下哪个年龄段？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:对于提升华东地区旅游住宿的整体体验，您还有什么具体的意见或建议？（选填）

填空1

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