成都市酒店服务体验与福利满意度调查

成都市酒店服务体验与福利满意度调查

尊敬的酒店员工，您好！为了解您在成都市酒店行业的工作体验与福利满意度，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将有助于推动行业改善，共创更佳工作环境。

Q1:您目前工作的酒店属于哪种类型？

国际连锁品牌酒店

国内连锁品牌酒店

单体奢华酒店

精品/设计酒店

商务/会议型酒店

其他

Q2:您所在的部门是？

前厅部

客房部

餐饮部

市场销售部

人力资源部

工程部

保安部

财务部

其他

Q3:您在该酒店的工作年限是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:总的来说，您有多大可能向亲友推荐您所在的酒店作为工作选择？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q5:您对酒店整体工作环境的满意度如何？（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

分数

标签

Q6:您对直接上级的管理方式与支持力度的满意度如何？（1-5分）

分数

标签

Q7:您对部门内部同事间协作与沟通氛围的满意度如何？（1-5分）

分数

标签

Q8:您认为酒店目前提供的以下哪些福利项目比较有吸引力？（可多选）

五险一金足额缴纳

带薪年假

员工餐/餐补

免费/优惠入住集团旗下酒店

健康体检

员工培训与职业发展课程

节日礼品或礼金

团队建设活动

绩效奖金/年终奖

其他

Q9:您对酒店薪酬（包括基本工资、奖金等）的公平性与竞争力的满意度如何？（1-5分）

分数

标签

Q10:您对酒店提供的培训与职业发展机会的满意度如何？（1-5分）

分数

标签

Q11:您认为酒店在平衡工作与生活方面做得如何？

非常好，能充分保障休息

比较好，大部分时间能按时下班

一般，偶尔需要加班

比较差，经常需要加班

非常差，工作严重挤占生活

Q12:您认为目前工作中面临的主要挑战或压力来源是？（可多选）

工作量大，人手不足

客人要求高或难以应对

内部流程复杂低效

薪酬待遇与付出不匹配

缺乏职业晋升通道

跨部门沟通不畅

工作与生活难以平衡

其他

Q13:您对酒店在员工关怀（如生日祝福、困难帮扶等）方面的满意度如何？（1-5分）

分数

标签

Q14:过去一年，您是否考虑过离开当前酒店？

是，已经在寻找新机会

是，偶尔想过

否，暂时没有考虑

否，从未考虑过

Q15:如果考虑离开，最主要的原因可能是什么？（可多选，上题选“否”可不答）

寻求更高的薪酬

寻求更好的职业发展

工作压力过大

对管理方式不满意

工作地点不便

个人或家庭原因

其他

Q16:您对酒店在成都市的品牌形象与市场竞争力的自豪感如何？（1-5分，1=毫无自豪感，5=非常自豪）

分数

标签

Q17:您对提升成都市酒店行业员工整体福利或工作体验，有什么具体的建议或期待？

填空1

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