南京市酒店内容偏好竞品调研

南京市酒店内容偏好竞品调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于南京市酒店内容偏好的市场调研，旨在了解您在选择酒店时的关注因素与偏好。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您最近一次在南京市入住酒店的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

本地聚会/活动

其他

Q2:您通常通过哪些渠道预订南京的酒店？（多选，但此处为单选逻辑，请选择最主要的一项）

在线旅游平台（如携程、飞猪）

酒店官方App/网站

电话直接预订

旅行社/公司协议

其他

Q3:在选择南京的酒店时，您最关注以下哪些内容或信息？（请选择所有符合的选项）

地理位置与交通便利性

客房价格与性价比

用户评价与评分

酒店品牌与口碑

客房设施（如床品、卫浴）

餐饮服务（早餐、餐厅）

康体娱乐设施（健身房、泳池）

酒店设计风格与装修

智能化服务（如自助入住、智能客房）

会员权益与积分

Q4:在浏览酒店信息时，高质量的实景图片（如客房、大堂、餐厅）对您决策的重要性如何？（1-5分，1分=非常不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q5:您更倾向于相信哪种形式的酒店评价？

带有详细文字描述和图片的住客评价

官方认证的“优质点评”

短视频或直播形式的探店分享

朋友或熟人的直接推荐

不太关注评价

Q6:除了常规信息，您还希望酒店官方渠道（如App、小程序）提供哪些特色内容？

本地旅游攻略/周边玩乐推荐

酒店历史文化/设计故事

餐饮菜单的详细介绍与图片

客房服务的实时动态（如打扫进度）

环保举措与可持续发展介绍

艺术展览或文化活动预告

Q7:对于酒店推出的促销活动（如套餐、闪购），哪种形式的内容最能吸引您点击了解？

清晰列出优惠价格与包含项目的图文

限时折扣的倒计时提醒

短视频展示套餐体验亮点

与其他品牌（如景点、餐厅）的联名活动介绍

都不太吸引

Q8:酒店官方社交媒体账号（如微信公众号、抖音）发布的内容，对您了解或选择该酒店的影响有多大？（1-5分，1分=毫无影响，5分=影响很大）

分数

标签

Q9:如果酒店提供“内容体验”，例如文化讲座、手作课程或特色导览，您参与的兴趣如何？

非常有兴趣，会因此选择该酒店

比较有兴趣，是加分项但非决定因素

一般，可有可无

没兴趣，更关注住宿本身

Q10:在您入住后，哪些因素可能促使您主动在平台上发布评价或分享内容？

获得了超出预期的惊喜服务

酒店环境或设计特别适合拍照打卡

被邀请参与评价有奖励（如积分、优惠券）

希望帮助其他旅客做选择

对服务或设施非常不满意需要反馈

通常不发布评价

Q11:您认为目前南京市酒店在线上展示的内容（图片、视频、文字）普遍存在哪些不足？

图片与实物差距大，过度美化

信息更新不及时，缺乏时效性

内容同质化严重，缺乏特色

介绍过于简单，关键信息缺失

没有明显不足

Q12:请回忆一家您在南京入住过且印象深刻的酒店，并简要说明其内容（如宣传、服务、环境）的哪个亮点打动了您？

填空1

Q13:您个人更偏好哪种类型的酒店内容风格？

专业、详实的评测报告风格

温馨、有人情味的叙事风格

简洁、直观的清单/图表风格

时尚、有设计感的视觉风格

没有特别偏好

Q14:总体而言，您向朋友或同事推荐南京酒店的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q15:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q16:您每年在南京市入住酒店的频率大约是？

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

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