南京市酒店支付习惯竞品调研问卷

Q1:请问您在过去一年内，在南京市入住过几次酒店？

Q2:您通常因何种原因入住南京市的酒店？（可多选）

Q3:您预订南京酒店时，最常用的渠道是？

Q4:在办理酒店入住（押金/房费预付）时，您通常使用哪些支付方式？（可多选）

Q5:在办理退房结账时，您最偏好的支付方式是？

Q6:请评价您对酒店支持“扫码支付”（如支付宝、微信）的便利性满意度。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q7:如果酒店支持“免押金、免查房、快速退房”服务（通过信用授权或移动支付担保），您会倾向于使用吗？

Q8:您认为酒店在支付环节，哪些因素最为重要？（可多选）

Q9:您是否曾因某家酒店不支持您习惯的支付方式（如只收现金或不支持移动支付）而放弃入住或感到不便？

Q10:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次在南京入住的那家酒店的支付体验？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q11:您是否关注或使用过酒店与支付平台（如支付宝、银行）合作的会员权益或优惠活动？

Q12:对于酒店在支付流程（从预订、入住到退房）中，您有什么具体的改进建议或期待？

Q13:未来在选择酒店时，便捷、创新的支付方式（如人脸支付、无感支付）会成为您考量的重要因素吗？

Q14:除了房费，您在酒店内还经常进行哪些消费？（可多选）

Q15:对于这些店内额外消费，您希望如何支付？

Q16:请评价您对目前南京酒店业整体支付技术先进性的印象。（1分为非常落后，5分为非常先进）

Q17:您的年龄段是？

Q18:您通常入住南京酒店的价位区间是？（每晚房费）