广州市酒店环保意识用户体验调查

广州市酒店环保意识用户体验调查

尊敬的宾客，您好！我们是广州市酒店行业协会。为响应国家绿色发展战略，提升我市酒店业的环保服务水平，特开展此次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解宾客需求，推动行业可持续发展。本次调查匿名进行，预计耗时约5分钟。衷心感谢您的参与！

Q1:请问您本次入住广州市酒店的主要目的是？

商务出差

旅游度假

探亲访友

其他

Q2:您在预订或选择酒店时，会关注酒店的环保举措（如绿色认证、节能减排等）吗？

非常关注，是重要决定因素

比较关注，会作为参考

偶尔留意，影响不大

完全不关注

Q3:在您入住过的广州酒店中，您注意到或体验过以下哪些环保措施？（可多选）

提供大瓶装洗浴用品（非一次性小瓶）

客房内设置“绿色入住”提示卡（如减少布草更换）

不主动提供一次性洗漱用品（牙刷、梳子等）

使用节能灯具及感应照明

垃圾分类回收设施

提供直饮水或鼓励重复使用玻璃瓶装水

未注意到任何环保措施

Q4:对于酒店不主动提供“六小件”（牙刷、梳子等）的政策，您的态度是？

非常支持，减少浪费

比较支持，但希望前台能按需提供

不太支持，感觉不方便

无所谓

Q5:您如何评价当前广州酒店在垃圾分类回收（如客房、公共区域）方面的执行效果？（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q6:如果酒店提供“绿色入住”选项（如减少床单毛巾更换频率，并可获得积分或小礼品奖励），您愿意选择吗？

非常愿意

视奖励内容决定

不太愿意，更习惯每日更换

无所谓

Q7:总体上，您有多大可能向朋友或同事推荐一家在环保方面做得好的广州酒店？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:您认为酒店在环保方面的投入（如使用环保材料、节能设备）会影响您的入住体验吗？

会有积极影响，更愿意选择

没有影响，不关心这方面

可能有负面影响，担心成本转嫁或体验下降

Q9:您更希望酒店通过哪些方式向您宣传或展示其环保理念与行动？（可多选）

酒店官网/预订平台的明确标识

客房内的宣传册或电子屏信息

前台的主动介绍

通过环保行动获得的认证标志（如绿色饭店标识）

社交媒体宣传

不需要特别宣传

Q10:您是否愿意为支持环保的酒店（例如，因其采用更高成本的环保措施）支付稍高的房价？

非常愿意

愿意支付少量溢价（如5%以内）

不愿意，价格应与其他酒店持平

视具体情况而定

Q11:您认为广州酒店在餐饮方面（如餐厅、客房送餐）的环保措施（如减少塑料包装、提供本地食材）做得如何？

做得很好，有明显感知

一般，部分酒店有尝试

做得不够，很少见到

未留意

Q12:对于广州酒店未来在提升环保意识、改善绿色体验方面，您有什么具体的意见或建议？

填空1

Q13:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q14:您来自？

广州市

广东省内（除广州）

中国大陆其他省份

港澳台地区

其他国家/地区

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