华北地区航空出行习惯与舆情监测调研问卷

Q1:您在过去一年内是否有过乘坐飞机出行的经历？

Q2:您通常乘坐飞机出行的主要目的是什么？

Q3:您通常提前多久预订机票？

Q4:您主要通过哪些渠道获取航班信息或预订机票？（可多选）

Q5:在选择航班时，您最看重哪些因素？（可多选，最多选3项）

Q6:您对目前华北地区主要机场（如北京首都、大兴，天津滨海等）的进出港交通便利性满意吗？

Q7:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次乘坐的航空公司？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q8:您最近一次乘坐飞机时，对航班准点情况的感受是？

Q9:您在机场或飞行过程中，最关注哪些服务环节？（可多选）

Q10:您是否曾因航班延误、取消或服务问题而进行过投诉或反馈？

Q11:如果曾有过不愉快的航空出行经历，请简要描述是什么问题让您感到不满？

Q12:您是否关注航空公司或机场在社交媒体（如微博、微信、小红书等）上发布的信息或用户评价？

Q13:您通常通过哪些渠道了解航空相关的新闻或舆情？（可多选）

Q14:当看到关于某家航空公司的负面新闻时，这会多大程度上影响您未来的选择？

Q15:您认为华北地区的航空公司在提升服务方面，最需要改进的是？

Q16:您对未来一年内增加航空出行的意愿如何？

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:您目前居住在华北地区的哪个省市？

Q19:您的最高教育程度是？

Q20:您目前的职业状况是？