成都市航空消费偏好调研

您好！我们正在进行一项关于成都市居民航空消费偏好的市场调研，旨在了解您的出行习惯与偏好。您的宝贵意见将帮助我们提供更优质的服务。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内是否有过乘坐飞机出行的经历？

是

否

Q2:您通常乘坐飞机出行的主要目的是什么？

商务出差

旅游度假

探亲访友

求学/培训

其他

Q3:您从成都出发，最常选择的国内目的地是哪个区域？

华东地区（如上海、杭州）

华南地区（如广州、深圳）

华北地区（如北京、天津）

西南地区（如昆明、拉萨）

西北/东北地区

Q4:在选择航班时，您最看重以下哪些因素？（最多可选3项）

机票价格

航班时刻（出发/到达时间）

航空公司品牌与口碑

航班准点率

机上服务与餐食

常旅客计划（里程累积）

机型与座椅舒适度

机场交通便利性

Q5:您通常提前多久预订机票？

一周以内

1-2周

2-4周

1-3个月

3个月以上

Q6:您最常通过哪种渠道购买机票？

航空公司官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪）

线下旅行社

公司统一预订

其他

Q7:对于国内经济舱航班，您能接受的单程机票价格区间通常是？

500元以下

500-1000元

1001-1500元

1501-2000元

2000元以上

Q8:您对航空公司的常旅客计划（会员/里程）的参与度如何？

是某航空公司的高级会员，经常使用

是普通会员，偶尔累积里程

注册了但很少使用

从未注册过任何常旅客计划

Q9:您对机上Wi-Fi服务的需求程度如何？

非常重要，愿意为此付费

比较需要，但希望免费

可有可无

完全不需要

Q10:您在机场候机时，通常会进行哪些消费或活动？（最多可选3项）

餐饮消费

免税店购物

书店/便利店购物

使用贵宾休息室

处理工作/使用电子设备

休息或散步

基本不消费

Q11:从成都出发，您更倾向于选择哪个机场？

成都双流国际机场

成都天府国际机场

根据航班时刻和价格决定，不固定

Q12:您对目前成都两大机场（双流、天府）的整体服务满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您是否愿意为更环保的飞行（如使用可持续航空燃料）支付稍高的票价？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体溢价

不太愿意

完全不愿意

Q14:未来一年，您计划乘坐飞机出行的频率预计会？

显著增加

略有增加

保持不变

略有减少

显著减少

Q15:您希望航空公司或机场在未来提供哪些新的服务或改进？（最多可选3项）

更智能化的行李托运与追踪

更便捷的出入境/安检流程

更丰富的机上娱乐内容

更健康的机上餐食选择

更灵活的机票退改签政策

与地面交通（地铁、高铁）的无缝衔接

针对家庭旅客的专属服务

Q16:请分享一次您在成都乘坐飞机时，最满意或最不满意的一次经历及其原因。

填空1

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您目前的职业是？

在校学生

政府/事业单位员工

企业职员/管理者

专业人士（如律师、医生、教师）

自由职业者

退休人员

其他

Q20:您个人的税后月收入（或可支配生活费）大致属于以下哪个范围？

3000元及以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-15000元

15001-25000元

25000元以上

成都市航空消费偏好调研

介绍

本模板旨在提供成都市居民航空出行偏好与消费习惯的标准化调研方案。帮助您分析出行目的、评估价格接受度、了解服务需求，适合航空公司、机场及旅游平台进行精准的市场分析与服务优化。

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