武汉市航空内容偏好与品牌认知调查

Q1:您的年龄段是？

Q2:您过去一年内乘坐飞机的频率大约是？

Q3:您通常通过哪些渠道获取航空相关的信息或内容？（可多选）

Q4:在以下航空相关内容类型中，您最感兴趣的是？

Q5:您对目前接触到的航空相关内容的总体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q6:当您选择航空公司时，以下哪个因素对您决策影响最大？

Q7:提到“航空品牌”，您最先联想到的国内航空公司有哪些？（可多选）

Q8:您认为航空公司的品牌形象主要通过什么方式建立？

Q9:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常乘坐或最认可的航空公司？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q10:您希望航空公司在社交媒体上发布哪些类型的内容？（可多选）

Q11:您是否愿意为获得更优质的航空内容（如深度旅行指南、独家会员资讯）而关注航空公司的官方账号或成为会员？

Q12:您对武汉本地出发或到达的航班服务、航线网络有什么具体的意见或建议？

Q13:您认为航空公司的环保举措（如使用可持续航空燃料、减少一次性用品）会影响您对品牌的好感度吗？

Q14:在预订机票后至出行前，您希望收到航空公司哪些信息？（可多选）

Q15:您更倾向于通过哪种形式观看航空相关的视频内容？

Q16:您认为当前航空公司在数字化服务（如APP功能、在线客服、自助值机）方面的表现如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q17:请用一个词或短语描述您心目中理想的航空公司品牌形象。

Q18:如果航空公司推出付费的增值内容服务（如精品旅行杂志、专家讲座），您会考虑订阅吗？

Q19:您认为哪些因素会损害一个航空公司的品牌形象？（可多选）

Q20:您未来一年内是否有计划从武汉天河国际机场出发乘坐飞机？

Q21:对于提升您在武汉的航空出行体验，您还有哪些其他的想法或期待？