天津市航空使用频率产品调研

天津市航空使用频率产品调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于天津市民航空出行使用频率及相关产品需求的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求，优化服务。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您在过去12个月内，是否有过乘坐飞机出行的经历？

是

否

Q2:您通常从哪个城市出发乘坐飞机？

天津

北京

其他城市

Q3:您过去12个月内的个人航空出行次数大约是？

0次

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q4:您主要的航空出行目的是什么？

商务出差

旅游度假

探亲访友

求学/培训

其他

Q5:您在选择航班时，主要考虑哪些因素？（可多选）

机票价格

航班时刻（出发/到达时间）

航空公司品牌与服务

机场位置与交通便利性

航班准点率

机上服务与餐食

常旅客计划（里程/积分）

机型与舒适度

Q6:您是否了解或使用过航空公司或旅行平台推出的“飞行套餐”、“多次飞行卡”等产品？

非常了解并使用过

听说过但未使用

完全不了解

Q7:如果有一款针对天津出发/到达的“多次飞行权益卡”产品，您在多大程度上愿意推荐给朋友或同事？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q8:您认为一款理想的“航空高频次产品”（如年卡、次卡）应包含哪些核心权益？（可多选）

固定折扣机票

免费行李额

优先值机/登机

贵宾休息室

灵活的改签政策

积分加速累积

接送机服务优惠

合作酒店/租车优惠

Q9:您能接受的此类“航空高频次产品”（如年卡）的合理价格区间是？

1000元以下

1000-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8000元以上

Q10:您更倾向于通过哪种渠道购买此类航空产品？

航空公司官方APP/网站

在线旅行平台（如携程、飞猪）

银行/信用卡积分商城

企业统一采购

线下旅行社

Q11:您对天津滨海国际机场的设施与服务（如值机效率、安检速度、商业配套、交通接驳）的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q12:未来一年，您预计个人航空出行次数会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q13:除了机票本身，您还希望航空出行相关的产品能整合哪些服务？（可多选）

目的地旅游套餐

机场停车优惠

快速安检通道

延误险/旅行保险

机上Wi-Fi套餐

目的地租车服务

机上免税品预购

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您的职业是？

企业职员/管理者

政府/事业单位人员

专业人士（如律师、医生、教师）

自由职业者/个体经营者

学生

退休人员

其他

Q16:对于提升天津出发的航空出行体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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