华南地区航空通勤方式消费行为调研

华南地区航空通勤方式消费行为调研

您好！我们正在进行一项关于华南地区航空通勤消费行为的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求，优化服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:在过去12个月内，您是否有过因公或因私的航空出行经历？

是，因公出差为主

是，因私旅行/探亲为主

是，公事私事比例相当

否，没有

Q2:您通常选择哪些航空公司出行？（可多选）

中国南方航空

中国国际航空

深圳航空

海南航空

厦门航空

春秋航空/九元航空等低成本航空

其他国际航空公司

Q3:您选择航班时，最优先考虑的因素是什么？

机票价格

航班时刻（出发/到达时间）

航空公司品牌与服务

飞行时长与是否直飞

常旅客计划（里程累积）

机场便利性（离家/公司的距离）

Q4:您通常提前多久预订机票？

当天或提前1-2天

提前3-7天

提前1-4周

提前1-3个月

提前3个月以上

Q5:您主要通过哪个渠道购买机票？

航空公司官网/APP

携程/飞猪/同程等OTA平台

公司指定的差旅服务商

线下旅行社

其他

Q6:您通常购买的机票舱位是？

经济舱

超级经济舱/明珠经济舱

公务舱/头等舱

Q7:除了基础票价，您通常还会购买哪些附加服务？（可多选）

行李额（额外托运）

机上餐食（付费升级）

座位优选（如前排、靠窗/过道）

贵宾休息室

航空意外险

快速安检/登机通道

机上Wi-Fi

都不购买

Q8:您对航空公司或OTA平台的会员计划（如南航明珠俱乐部、携程超级会员）的参与度和看法是？

是活跃会员，非常关注并积极使用权益

已注册，偶尔会使用权益

已注册，但很少使用

没有注册，不感兴趣

没有注册，但考虑未来加入

Q9:综合考虑价格、服务、准点率等因素，您向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q10:您认为华南地区主要机场（如广州白云、深圳宝安）的交通接驳便利性如何？

非常便利，有多种快捷方式可选

比较便利，但仍有改进空间

一般，接驳耗时较长

不便利，是出行的主要痛点

Q11:您在机场通常会进行哪些消费？（可多选）

餐饮

免税店购物

书店/报刊

贵宾休息室（付费进入）

特产礼品

几乎不在机场消费

Q12:未来一年，您预计个人航空出行频率会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q13:如果航空公司推出“绿色飞行”（如自愿放弃餐食换取里程）或“碳抵消”选项，您的态度是？

非常支持，愿意积极参与

比较支持，视情况参与

中立，对我选择影响不大

不太支持，认为这应是航空公司的责任

完全不了解/不关心

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q15:您目前的职业是？

企业职员/管理者

政府/事业单位人员

专业人士（如律师、医生、教师）

自由职业者/个体经营者

学生

退休人员

其他

Q16:您个人税后月收入（或可支配生活费）大致属于以下哪个范围？

8000元以下

8001-15000元

15001-25000元

25001-40000元

40001元以上

不方便透露

Q17:对于提升华南地区的航空出行体验，您有什么具体的意见或建议？（例如航线、服务、票价、机场设施等方面）

填空1

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