上海市航空通勤方式口碑调研
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本模板旨在提供上海市航空通勤服务口碑与体验的标准化调研解决方案。帮助您收集用户反馈、评估服务质量、分析改进方向,适合航空公司与交通规划部门优化通航产品。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于上海市航空通勤方式体验的调研,旨在了解不同航空通勤服务的口碑与现状。您的宝贵意见将帮助我们更好地洞察市场。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
Q1:您最近一次在上海市使用航空通勤方式(如直升机、公务机、通航短途运输)出行是在什么时候?
Q2:您当时选择的出发/到达机场或起降点主要位于?
Q3:您此次航空通勤出行的主要目的是?
Q4:请对此次通勤航班的准点率(按计划时间起飞/降落)进行评分(1-5分,1分表示非常不准时,5分表示非常准时)
Q5:综合考虑价格、时间、服务等因素,您有多大可能向朋友或同事推荐您所使用的这种航空通勤方式?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q6:您选择该航空通勤方式时,主要看重哪些方面?(可多选)
Q7:您对机场或起降点(出发/到达)的地面交通衔接便利性(如专车、出租车、地铁的可达性)是否满意?
Q8:您对值机、安检、登机等整个地面流程的效率与便捷性感受如何?
Q9:请对机舱内的环境、座椅舒适度及安静程度进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q10:您对航班上提供的客舱服务(如餐饮、饮品、服务人员态度)是否满意?
Q11:您在使用航空通勤服务过程中,遇到过哪些问题或不便?(可多选)
Q12:您主要通过哪些渠道了解或预订航空通勤服务?
Q13:您认为目前上海市航空通勤服务的价格水平如何?
Q14:与高铁、自驾等地面交通方式相比,您认为航空通勤在时间节省上的优势是否明显?
Q15:您希望未来航空通勤服务在哪些方面进行改进或增加?(可多选)
Q16:未来一年内,您再次使用航空通勤方式出行的可能性有多大?
Q17:对于上海市发展更高效、便捷、亲民的航空通勤网络,您还有什么具体的意见或建议?
Q18:您的年龄属于以下哪个区间?
Q19:您目前在上海的常住区域属于?
Q20:为了更精准地分析,请问您的职业类型更接近?
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