华北地区零售价格接受度与客户满意度调查

尊敬的顾客,您好!为深入了解您对华北地区零售商品价格及服务的感受,特邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们优化商品定价与服务质量,感谢您的参与!

Q1:您通常主要在华北地区的哪个城市进行日常购物?

北京
天津
石家庄
太原
呼和浩特
其他

Q2:您每月在零售商品(如食品、日用品、服装等)上的平均支出大约是?

500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000-5000元
5000元以上

Q3:您最常购物的零售渠道是?

大型综合超市(如沃尔玛、家乐福)
社区便利店
线上购物平台(如京东、天猫超市)
品牌专卖店
农贸市场/生鲜超市

Q4:总体而言,您认为当前华北地区零售商品的价格水平如何?(1分表示非常便宜,5分表示非常昂贵)

分数
标签

Q5:在您看来,哪些品类的商品价格涨幅最为明显?(可多选)

生鲜食品(蔬菜、水果、肉类)
包装食品与饮料
日用品(洗护、清洁)
服装鞋帽
家用电器/电子产品
其他

Q6:当您发现常购商品价格上涨时,您的第一反应通常是?

继续购买,因为必需品
寻找替代品牌或产品
减少购买频率或数量
转到其他更便宜的渠道购买
完全停止购买该商品

Q7:综合考虑价格、品质和服务,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常购物的零售店?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)

选项1

Q8:您认为当前零售价格与商品/服务的质量匹配度如何?

价格远高于价值
价格略高于价值
价格与价值基本匹配
价格略低于价值
价格远低于价值

Q9:哪些因素最能促使您接受一个相对较高的价格?(可多选)

卓越的产品质量
独特的品牌或设计
便捷的购物体验
优质的售后服务
会员专属优惠
环保/可持续理念

Q10:您对零售商提供的促销活动(如打折、满减、赠品)频率和力度的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:与线上购物相比,您认为线下实体店的商品价格是否合理?

线下明显更贵,不合理
线下略贵,但可接受
线上线下价格差不多
线下有时更便宜或优惠更多

Q12:您对常去零售店的员工服务态度和专业水平满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q13:在购物时,您是否愿意为更快捷的结账或配送服务支付额外费用?

非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q14:您主要通过哪些渠道了解商品价格信息?(可多选)

店内价签
商家APP/小程序
社交媒体/短视频
朋友/家人推荐
传统广告(传单、电视)

Q15:您认为零售商在定价透明度方面(如是否清晰标价、有无隐藏费用)做得如何?

非常透明
比较透明
一般
不太透明
非常不透明

Q16:对于华北地区零售商在平衡价格与顾客满意度方面,您最重要的建议是什么?

填空1

Q17:未来半年,您预计自己在零售购物方面的支出会如何变化?

显著增加
略有增加
基本保持不变
略有减少
显著减少

Q18:总体而言,您对目前华北地区的零售购物体验满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q19:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁以上

Q20:为了完成本次调查,我们还需要了解您的性别。

不愿透露
问卷网
华北地区零售价格接受度与客户满意度调查
介绍
本模板旨在提供华北地区零售市场价格感知与客户满意度的调研解决方案。帮助您评估价格接受度、分析购物行为、优化服务策略,适合零售商和品牌方洞察区域消费趋势与提升竞争力。
标签
满意度
零售
消费者
价格调查
关于
1周前
更新
0
频次
20
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷