西南地区零售使用意愿竞品调研问卷

Q1:请问您目前居住在西南地区的哪个省份/直辖市？

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

Q3:您通常通过哪些渠道进行日常购物？（请选择最主要的渠道）

Q4:在选择零售服务时，您最看重以下哪些因素？（最多可选3项）

Q5:在您最近一次的大型购物经历中，您主要使用了以下哪种服务？

Q6:请对您当前最常使用的零售服务/平台的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个零售服务/平台？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q8:您听说过或使用过以下哪些新兴零售业态或平台？（可多选）

Q9:您认为“线上购物，线下自提”的模式在您所在区域方便吗？

Q10:您希望未来的零售服务在哪些方面进行改进或创新？（最多可选3项）

Q11:对于尝试新的零售品牌或平台，您的态度是？

Q12:您每月在主要零售渠道（包括线上和线下）的消费金额大致为？

Q13:您是否愿意为“更快配送”（如30分钟达）或“更优服务”（如专属客服）支付额外的费用？

Q14:请描述一次您印象深刻的、特别满意或特别不满意的零售购物经历，并简要说明原因。

Q15:您认为在西南地区，线下零售门店的体验感（如环境、服务、互动）重要吗？

Q16:您通常通过哪些方式了解新的零售品牌或促销信息？（可多选）

Q17:您对零售服务使用个人数据（如购物记录、位置）进行个性化推荐的态度是？

Q18:综合考虑价格、便利性、商品质量等因素，您未来更倾向于增加在哪类零售渠道的消费？

Q19:对于未来零售服务的发展，您还有哪些其他的期待或建议？