西安市零售行业员工满意度调查

尊敬的同事：您好！为了解西安市零售行业员工的工作体验与满意度，我们特开展此项匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们改善工作环境、提升员工福祉。问卷预计耗时约5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:您目前就职于哪一类型的零售企业？

大型综合超市/百货

连锁便利店

品牌专卖店/专柜

购物中心/商业综合体

其他

Q2:您在目前岗位的工作年限是？

不足6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前的职位层级是？

一线销售/店员

柜组长/主管

店长/经理

区域/总部职能支持

其他

Q4:整体而言，您对当前工作的满意度如何？（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向朋友推荐您目前所在的公司作为工作选择？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q6:您认为公司哪些方面做得比较好？（可多选）

薪酬福利的公平性

排班制度的合理性

培训与技能发展机会

团队氛围与同事关系

管理层的支持与沟通

工作环境与安全保障

晋升渠道的透明度

员工关怀与福利活动

Q7:在您的工作中，遇到的主要障碍或挑战是什么？（可多选）

工作压力大，业绩指标高

工作时间长或不规律，影响生活

薪酬待遇与付出不匹配

缺乏职业技能培训

与上级或同事沟通不畅

职业发展前景不明朗

工作环境（如设施、安全）有待改善

顾客的误解或不尊重行为

Q8:您认为公司的排班制度是否足够灵活，能兼顾您的工作与生活？

非常灵活，能很好兼顾

比较灵活，基本可以兼顾

一般，有时会有冲突

不太灵活，经常冲突

非常不灵活，难以兼顾

Q9:您对公司提供的培训和发展机会满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:当您在工作中遇到困难或提出建议时，通常能得到上级及时有效的反馈或支持吗？

总是能

经常能

有时能

很少能

几乎不能

Q11:您感觉自己在团队中是否被尊重和重视？

总是

经常

有时

很少

几乎不

Q12:您认为公司的薪酬福利（包括基本工资、绩效、补贴、五险一金等）在西安市同行业中处于什么水平？

远高于平均水平

略高于平均水平

处于平均水平

略低于平均水平

远低于平均水平

Q13:您对目前工作场所的物理环境（如照明、通风、卫生、安全设施等）满意吗？（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q14:如果考虑离职，最主要的原因可能是什么？（可多选）

寻求更高的薪酬

寻求更好的职业发展

工作压力过大

工作与生活无法平衡

与上级或同事关系不佳

对工作内容不感兴趣

工作地点不便

公司文化或价值观不符

Q15:综合考虑，未来一年内，您继续留在本公司发展的意愿如何？

非常愿意，会长期发展

比较愿意，暂无离职打算

不确定，视情况而定

不太愿意，正在寻找机会

非常不愿意，计划近期离职

Q16:对于改善西安市零售行业员工的工作体验和满意度，您最重要的建议是什么？（例如：薪酬、管理、培训、环境等方面）

填空1

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q19:我们非常珍视您的每一条意见。如果您还有其他任何想分享的想法、经历或建议，请在此自由填写。

填空1

西安市零售行业员工满意度调查

介绍

本模板旨在提供西安市零售行业员工满意度评估的标准化方案。帮助您了解员工体验、识别管理痛点、优化工作环境，适合零售企业管理者进行内部诊断和人力资源优化。

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