西南地区零售行业招聘障碍调研问卷

您好！我们正在进行一项关于西南地区零售行业招聘现状的调研，旨在了解招聘过程中遇到的主要障碍与挑战。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业痛点，并为相关改进提供依据。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您所在的企业属于以下哪种零售类型？

大型连锁超市/卖场

百货商场/购物中心

品牌专卖店/连锁店

便利店/社区超市

电商线下门店/新零售

其他

Q2:您目前在企业中主要负责的职能是？

人力资源/招聘

门店/区域管理

运营管理

总经理/负责人

其他

Q3:您所在的门店或公司位于西南地区哪个省份/直辖市？

四川省

重庆市

云南省

贵州省

西藏自治区

Q4:您认为当前西南地区零售行业招聘的整体难度如何？

非常困难

比较困难

一般

比较容易

非常容易

Q5:在招聘一线零售员工（如店员、收银员、理货员等）时，您遇到的主要障碍有哪些？（可多选）

求职者数量不足，简历投递少

求职者技能/经验不符合岗位要求

薪资福利待遇缺乏竞争力

工作地点偏远或交通不便

工作时间不固定（如倒班、节假日上班）

年轻求职者（如Z世代）稳定性差，离职率高

行业社会认可度或职业发展前景不被看好

其他

Q6:在招聘管理或专业技术岗位（如店长、运营、采购、市场等）时，您遇到的主要障碍有哪些？（可多选）

符合要求的本地人才稀缺

候选人要求的薪资超出企业预算

候选人更倾向于去一线城市或互联网行业

缺乏具备新零售、数字化运营经验的复合型人才

企业内部晋升通道有限，对外部人才吸引力不足

招聘周期长，优秀候选人被竞争对手抢先录用

其他

Q7:您认为“薪资福利缺乏竞争力”是导致招聘困难的主要原因吗？

是，这是最主要的原因

是，重要原因之一

不是主要原因，但有影响

完全不是原因

Q8:与去年同期相比，贵公司今年一线零售岗位的主动离职率有何变化？

显著上升

略有上升

基本持平

略有下降

显著下降

不清楚

Q9:贵公司主要通过哪些渠道进行招聘？（可多选）

主流线上招聘平台（如前程无忧、智联招聘）

本地人才市场/现场招聘会

员工内部推荐

社交媒体（如微信、抖音）

校企合作/校园招聘

劳务派遣/外包公司

门店张贴招聘海报

其他

Q10:您认为上述招聘渠道中，哪个渠道对招聘一线员工最有效？

主流线上招聘平台

本地人才市场/现场招聘会

员工内部推荐

社交媒体

校企合作/校园招聘

劳务派遣/外包公司

门店张贴招聘海报

其他

Q11:从发布职位到成功录用一名一线员工，贵公司的平均招聘周期是多久？

1周以内

1-2周

2-4周

1-2个月

2个月以上

Q12:请对西南地区零售求职者的“职业技能匹配度”（如商品知识、销售技巧、服务意识等）进行评分（1分最低，5分最高）。

分数

标签

Q13:请对西南地区零售求职者的“职业稳定性与敬业精神”进行评分（1分最低，5分最高）。

分数

标签

Q14:为应对招聘挑战，贵公司已经采取或计划采取哪些措施？（可多选）

提高基础薪资和绩效奖金

增加福利项目（如餐补、交通补贴、年度体检）

优化排班制度，增加灵活性

加强员工培训与职业发展路径规划

改善工作环境与团队氛围

加大招聘渠道投入，尝试新型招聘方式

放宽部分岗位的年龄、学历或经验要求

暂时没有具体措施

其他

Q15:您认为地方政府或行业协会在缓解零售业“招聘难”问题上，最应该提供哪方面的支持？

组织更多区域性的专场招聘会

提供稳岗补贴或社保减免等政策

推动校企合作，定制化培养零售人才

加强零售职业的正面宣传，提升社会认同

搭建区域零售人才共享或交流平台

其他

Q16:综合考虑薪资、发展、环境等因素，您向朋友推荐在西南地区从事零售工作的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q17:请简要描述您所在企业目前面临的最棘手的招聘问题，以及您期望的解决方案。

填空1

Q18:您对未来一年西南地区零售行业的招聘形势持何看法？

非常乐观，会逐渐好转

谨慎乐观，但挑战仍存

保持中性，变化不大

比较悲观，可能更加困难

非常悲观，形势严峻

西南地区零售行业招聘障碍调研问卷

介绍

本模板旨在为西南地区零售企业提供招聘障碍诊断的标准化调研工具。帮助您识别招聘难点、分析人才流失原因、评估招聘渠道效果，适合零售企业HR和管理者制定针对性的人才招聘与保留策略。

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