武汉市零售购物渠道偏好调研问卷

您好！我们正在进行一项关于武汉市居民零售购物渠道偏好的市场调研。本问卷旨在了解您的购物习惯与偏好，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与与支持！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前在武汉市的居住区域是？

江岸区

江汉区

硚口区

汉阳区

武昌区

青山区

洪山区

东西湖区

汉南区

蔡甸区

江夏区

黄陂区

新洲区

其他

Q4:您通常购买以下哪些类型的商品？（可多选）

生鲜食品（蔬菜、水果、肉类等）

包装食品/饮料

日用品（纸巾、洗护用品等）

服装鞋帽

数码家电

美妆个护

家居用品

图书文具

其他

Q5:您每月用于零售购物的平均支出大约是？

1000元以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8000元以上

Q6:您主要通过以下哪些渠道进行购物？（可多选）

大型综合超市（如沃尔玛、家乐福）

社区便利店/小超市

品牌专卖店

购物中心/百货商场

线上综合平台（如淘宝、京东）

线上生鲜平台（如盒马、叮咚买菜）

社区团购（微信群、美团优选等）

直播带货

其他

Q7:在购买生鲜食品时，您最优先选择的渠道是？

菜市场/农贸市场

大型综合超市

社区生鲜店

线上生鲜平台

社区团购

其他

Q8:在购买日用品和包装食品时，您最优先选择的渠道是？

大型综合超市

社区便利店

线上综合平台（如天猫超市、京东超市）

其他

Q9:您选择线上购物平台时，最看重的因素是？

商品价格

配送速度

商品质量与正品保障

平台口碑与售后服务

促销活动力度

其他

Q10:您选择线下实体店购物时，最看重的因素是？

地理位置便利性

商品种类齐全度

购物环境与体验

商品可即时获得

促销活动

其他

Q11:您平均每周进行线上购物的频率是？

几乎不

1-2次

3-4次

5次及以上

Q12:您平均每周进行线下实体店购物的频率是？

几乎不

1-2次

3-4次

5次及以上

Q13:您是否使用过“线上下单，线下自提”或“到店核销”的服务？

经常使用

偶尔使用

听说过但没用过

没听说过

Q14:您对社区团购（如美团优选、多多买菜）的接受程度如何？

非常喜欢，是主要购物方式之一

比较接受，会购买特定商品

一般，偶尔尝试

不太接受，很少使用

完全不了解/没用过

Q15:您认为当前线下实体零售店在哪些方面有待改进？（可多选）

商品价格竞争力

停车便利性

店内环境与卫生

商品陈列与导购

支付便捷性

促销活动吸引力

服务人员态度

其他

Q16:您认为当前线上购物平台在哪些方面有待改进？（可多选）

商品质量与描述相符度

物流配送速度与稳定性

售后服务与退换货流程

个人信息安全保护

页面设计与操作便捷性

商品筛选与推荐精准度

其他

Q17:未来一年，您预计会增加在哪种渠道的购物支出？

线下大型商超

线下社区店

线上综合平台

线上生鲜/即时零售

社区团购

变化不大

不确定

Q18:您是否愿意为更快的配送速度（如30分钟达）支付额外的费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q19:直播带货对您的购物决策影响有多大？

影响很大，经常购买

有一定影响，偶尔购买

影响很小，几乎不买

没有影响，从不观看

Q20:您是否关注零售商的会员积分或优惠券活动？

非常关注并积极参与

比较关注，有选择地参与

一般，偶尔参与

不太关注

完全不关注

Q21:对于武汉市零售购物环境的未来发展，您有什么建议或期待？

填空1

武汉市零售购物渠道偏好调研问卷

介绍

本模板旨在提供武汉市居民零售购物渠道偏好的标准化调研方案。帮助您收集消费数据、分析渠道选择、洞察未来趋势，适合零售企业、市场研究机构和商业部门制定精准的商业策略。

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