北京市零售企业社会责任与品牌认知调查

北京市零售企业社会责任与品牌认知调查

您好！我们正在进行一项关于北京市零售企业社会责任与品牌认知的调查。本问卷旨在了解您对零售企业社会责任实践的认知与看法，以及这些实践对您品牌印象的影响。您的回答将完全保密，仅用于学术研究。感谢您的宝贵时间！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前在北京的居住时长？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您通常通过哪些渠道了解零售品牌？（可多选）

社交媒体（如微博、微信、小红书）

电视/广播广告

线下门店体验

朋友/家人推荐

新闻报道

品牌官方网站/APP

其他

Q5:在您看来，零售企业的“社会责任”主要应包含哪些方面？

产品质量与安全

环境保护与可持续发展

员工权益与福利

社区公益与慈善

诚信经营与公平竞争

以上全部

Q6:您认为目前北京市场上的零售企业在履行社会责任方面做得如何？（1分表示非常不好，5分表示非常好）

分数

标签

Q7:您是否曾因为某零售品牌的社会责任表现（如环保、公益）而对其产生好感？

是，经常

是，偶尔

否，从未

不确定

Q8:以下哪些零售企业的社会责任行动最能引起您的关注和认同？（可多选）

使用环保包装/减少塑料

支持本地农产品/供应商

开展社区志愿服务

公开透明的供应链信息

为员工提供良好培训与发展

捐赠支持教育/医疗等公益项目

Q9:当您得知某零售企业有负面社会责任新闻（如环境污染、劳工纠纷）时，会影响您的购买决策吗？

会，坚决不再购买

会，减少购买频率

影响不大，主要看产品/价格

完全不影响

Q10:总体而言，您有多大意愿向朋友推荐那些积极履行社会责任的零售品牌？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q11:您认为零售企业披露其社会责任报告（如ESG报告）重要吗？

非常重要，有助于建立信任

比较重要，是加分项

不太重要，更关注实际产品

完全不重要

Q12:您更信任哪些主体发布的关于企业社会责任的信息？（可多选）

政府部门/官方机构

独立的第三方认证/审计机构

新闻媒体

消费者自身评价/口碑

企业自身发布的报告

非政府组织（NGO）

Q13:您愿意为践行社会责任的零售品牌的产品支付一定的溢价吗？

愿意，且溢价可接受度较高

愿意，但只接受小幅溢价

不愿意，应与其他品牌同价

视具体情况而定

Q14:请列举1-2个您认为在北京市场社会责任方面表现突出的零售品牌，并简要说明原因。

填空1

Q15:对于零售企业更好地履行社会责任并与消费者沟通，您有什么建议？

填空1

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