长三角地区零售数字化转型认知与广告效果调查

您好！感谢您参与本次关于长三角地区零售业数字化转型认知与相关广告效果的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场现状。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。

Q1:您目前所在的地区是？

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

其他

Q2:您与零售行业的关系是？

零售企业管理者/决策者

零售企业员工

零售行业服务商/供应商

消费者

行业研究者/观察者

其他

Q3:您认为“零售数字化转型”主要包含以下哪些方面？（请选择您认为最重要的一项）

线上商城/小程序/APP建设

线下门店智能设备与数据化运营

供应链与物流数字化管理

客户关系管理（CRM）与精准营销

全渠道融合与数据中台建设

Q4:您通过哪些渠道了解过关于“零售数字化转型”的信息或广告？（可多选）

行业垂直媒体/网站

综合新闻客户端（如腾讯新闻、今日头条）

社交媒体（如微信、微博、小红书）

短视频平台（如抖音、快手）

线下行业展会/峰会

企业官网/白皮书

电子邮件/行业报告

几乎没接触过

Q5:总体而言，您目前接触到的关于“零售数字化转型”的广告或宣传内容，其清晰度和易懂程度如何？

分数

标签

Q6:这些广告或宣传内容，是否增强了您对零售数字化转型价值的认同感？

显著增强

略有增强

没有影响

略有削弱

显著削弱

Q7:如果0分代表“完全不会考虑”，10分代表“一定会积极考虑”，基于您看到的广告，您向同行推荐相关数字化转型服务或解决方案的意愿有多高？

选项1

Q8:您认为当前市场上关于数字化转型的广告，最需要改进的地方是？

减少技术术语，更贴近业务场景

提供更多成功案例和具体数据

明确投资回报率（ROI）和成本分析

增强内容的趣味性和创意形式

加强线上线下整合的体验宣传

Q9:在评估数字化转型服务商时，您最看重哪些因素？（可多选）

服务商的技术实力与行业经验

成功案例与客户口碑

解决方案的完整性与定制化能力

价格与成本效益

售后支持与长期服务能力

品牌知名度

Q10:您所在的企业/您个人，目前处于数字化转型的哪个阶段？

尚未开始，处于观望阶段

已开始初步规划与调研

正在实施部分试点项目

已进入规模化推广阶段

已完成核心系统数字化，处于优化期

Q11:您认为长三角地区零售业的整体数字化水平如何？

分数

标签

Q12:您认为未来1-2年，长三角零售数字化转型最大的机遇在于？

消费行为深度线上化带来的数据红利

人工智能与大数据在精准营销的应用

线上线下全渠道无缝融合体验

供应链的智能化与柔性化升级

政策对数字经济与新基建的支持

Q13:您认为当前面临的主要挑战是？

技术投入成本高，短期ROI不明确

缺乏专业的数字化人才

企业内部数据孤岛，整合困难

传统组织架构与思维模式的阻力

市场上解决方案鱼龙混杂，难以选择

Q14:请回忆一个令您印象深刻的关于“零售数字化”的广告或案例，并简要描述它为何吸引您？

填空1

Q15:对于希望向零售企业推广数字化转型服务的机构，您有何具体的广告内容或形式建议？

填空1

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