南京市快消品消费者个人信息保护意识问卷调查

尊敬的市民，您好！我们是南京市消费者协会，正在进行一项关于快消品领域个人信息保护意识的调研。本问卷旨在了解您在日常生活中对个人信息保护的认知与行为习惯，所有数据仅用于统计分析并严格保密。感谢您的参与和支持！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您平均每月在快消品（如食品饮料、日化用品、个人护理品等）上的消费金额大约是？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q3:您主要通过哪种方式了解或购买快消品？（单选）

线下超市/便利店

大型电商平台（如淘宝、京东）

品牌官方小程序/APP

社区团购/社群

其他

Q4:在购买或使用快消品时，您通常会在哪些场景下提供个人信息？（可多选）

注册会员/积分

参与线上抽奖/促销

填写收货地址

扫码关注公众号/加群

参与产品试用/问卷调查

从未提供过

Q5:您是否了解中国关于个人信息保护的主要法律（如《个人信息保护法》）？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚内容

完全不了解

Q6:在快消品消费场景中，您认为以下哪类信息属于需要重点保护的敏感个人信息？

姓名、手机号

家庭住址

消费习惯和偏好

身份证号、生物识别信息

以上都是

Q7:当快消品商家或平台（APP/小程序）向您索要个人信息时，您通常会？

仔细阅读隐私政策后再决定

直接提供，为了使用便利

拒绝提供，选择其他方式

视情况而定，看是否必要

Q8:您是否曾因快消品消费（如会员注册、扫码领券）而收到过骚扰电话、短信或广告推送？

经常

偶尔

很少

从未

Q9:当您发现个人信息可能被快消品商家不当使用或泄露时，您会采取什么行动？

向平台或商家投诉

向消费者协会或监管部门举报

在社交媒体曝光

默默忍受或不再使用该服务

不知道如何处理

Q10:您对目前快消品商家在收集和使用您个人信息时的透明度（如清晰告知用途、获取同意）的满意度如何？(1-5分，1分非常不满意，5分非常满意)

分数

标签

Q11:您是否曾主动要求过快消品商家或平台删除您的个人信息？

是，并且成功删除

是，但过程复杂或未成功

想过，但不知道如何操作

从未想过

Q12:为了提升个人信息保护，您希望快消品商家或平台在哪些方面进行改进？（可多选）

简化并清晰展示隐私政策

提供便捷的个人信息查询与删除渠道

减少不必要的个人信息收集

加强数据安全技术保障

明确告知信息共享的第三方

其他

Q13:基于您目前的体验，您有多大可能向亲友推荐那些重视个人信息保护的快消品品牌或平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:您是否愿意为个人信息保护更完善的快消品品牌或服务支付稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

不太愿意

完全不愿意

Q15:对于南京市快消品行业在个人信息保护方面，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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