天津市快消品个人信息保护意识口碑调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于天津市快消品行业个人信息保护意识的调研。本问卷旨在了解您在日常生活中对个人信息保护的认知与态度。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》？

非常了解

大致了解

听说过但不了解

完全不了解

Q2:您在购买快消品（如食品、饮料、日用品）时，通常在哪些场景下会提供个人信息？

注册会员/积分

参与抽奖或促销活动

填写送货地址

扫码关注公众号/小程序

在线支付

从未提供过

Q3:当快消品商家（如超市、便利店、品牌官网/APP）要求您提供个人信息时，您通常会如何处理？

仔细阅读隐私政策后提供

大致看一下就提供

为获取便利直接提供

感到不安，尽量不提供

坚决不提供

Q4:您认为快消品商家收集您的个人信息，最主要的原因是什么？

精准营销，推荐商品

提升服务质量

进行用户数据分析与研究

履行法律法规要求的实名制

其他

Q5:您对目前天津市快消品商家（如大型超市、连锁便利店、品牌线上店）在保护您个人信息方面的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q6:您是否曾因快消品购物经历，遇到过个人信息疑似被泄露或滥用的情况（如收到垃圾短信、骚扰电话）？

是，经常遇到

是，偶尔遇到

否，从未遇到

不确定

Q7:如果遇到个人信息疑似被泄露的情况，您通常会采取哪些措施？

向商家投诉

向监管部门举报

在社交平台曝光

不再光顾该商家

自己注意防范，但无具体行动

不知道如何处理

Q8:您认为以下哪类快消品商家在个人信息保护方面做得相对更好？

大型连锁超市（如华润万家、永辉）

国际品牌便利店（如7-11、罗森）

本地连锁便利店

大型电商平台的快消品频道

品牌官方自营渠道（官网/APP）

感觉都差不多

不清楚

Q9:您是否关注过快消品商家（如购物小票、APP）上的隐私政策或用户协议？

每次都会仔细阅读

偶尔会快速浏览

只在涉及重要信息（如支付）时看

从不阅读

Q10:一个透明的隐私政策（明确告知收集哪些信息、作何用途、如何保护）是否会增加您对快消品商家的好感？

会，非常重要

会，有一定影响

影响不大，更看重产品和服务

完全没影响

Q11:您希望快消品商家在个人信息保护方面做出哪些改进？

提供更清晰易懂的隐私政策

减少不必要的个人信息收集

提供便捷的个人信息查询与删除渠道

定期发布隐私保护报告

加强对员工的数据安全培训

建立更快速的投诉反馈机制

Q12:您认为在快消品领域，加强个人信息保护的主要责任方应该是？

政府部门（立法与监管）

商家/企业自身

行业协会

消费者自身

多方共同责任

Q13:如果有两家产品、价格、服务相近的快消品商家，其中一家在个人信息保护方面口碑显著更好，您是否会优先选择它？

一定会

很可能会

可能会，但不是决定因素

不会，这不影响我的选择

Q14:总体而言，您有多大意愿向亲友推荐您认为在个人信息保护方面做得好的天津快消品商家？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前在天津市的居住时长是？

少于1年

1-5年

5-10年

10年以上

Q17:您平均每周购买快消品的频率大约是？

少于1次

1-2次

3-4次

几乎每天

Q18:对于天津市快消品行业在保护消费者个人信息方面，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

天津市快消品个人信息保护意识口碑调研

介绍

本模板旨在提供针对快消品行业消费者个人信息保护意识的标准化调研方案。帮助您评估法律认知、了解信息提供场景、分析商家信任度，适合市场研究机构、快消品企业和监管部门开展精准的隐私保护合规性与消费者口碑评估。

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